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Barbara Walter

Angestellt, Vertriebsassistenz Firmenkunden, Sparkasse Oberhessen
Bad Nauheim, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Backoffice Sachbearbeitung
Reklamationsmanagement
Auftragsabwicklung
Vertriebsassistenz
Vertriebssachbearbeitung
Firmenkundengeschäft
Kundenkorrespondenz
Kundenkommunikation (dt./engl.)
Kreditkartengeschäft
Beschwerdemanagement
Reklamationswesen
Finanzdienstleistung
Angebotserstellung
Kundenkommunikation
Zahlungsverkehr
Vertriebsinnendienst
CRM
Vorbereitende Buchhaltung
Transaction Banking
Kontenabstimmung
Reklamationsbearbeitung
Finanzbuchhaltung
Angebotskalkulation
Auftragsbearbeitung
Privatkundengeschäft
Bearbeitung von Reklamationen
MS Office
SAP R/3
Core24
Jira
Organisationsstärke
Zahlenaffinität
Teamorientierung
Kritikfähigkeit
Kommunikationsstark
Lösungsorientierung
Verantwortungsbewusstsein
Ergebnisorientierung
IT-Affinität
Integrität
Strukturierte Arbeitsweise
Selbstständige Arbeitsweise

Werdegang

Berufserfahrung von Barbara Walter

  • Bis heute 3 Monate, seit Apr. 2025

    Vertriebsassistenz Firmenkunden

    Sparkasse Oberhessen

  • Bis heute 8 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2016

    Vertriebssachbearbeiterin | Auftragssachbearbeiterin

    Degussa Bank AG

    • Unterstützung der Key Account Manager im der direkten Kundenkommunikation und Korrespondenz (deutscher / englisch) • Koordinierte Anfragen und Reklamationen der Firmenkunden mit internen Abteilungen bzw. externen Dienstleistern • Genehmigung von Kartenlimits im Rahmen der Kompetenz • Recherchieren und Beheben von Fehlern, verbunden mit der Entwicklung von Lösungsvorschlägen / Optimierung von Prozessen • CRM-Pflege • Kenntnisse Debitorenbuchhaltung • TG Degussa Bank ab 09/2024

  • 23 Jahre und 6 Monate, März 1993 - Aug. 2016

    Sachbearbeiterin Zahlungsverkehr & Reklamationen (nat./intern.)

    SEB AG (ehem. BfG Bank AG)

    • Interne Kontenabstimmung / Buchungen • Bearbeitung des nationalen und internationalen Zahlungsverkehrs • Jahresabschlussarbeiten • Knowledge-Transfer zum Outsourcing • Mitarbeit an Projekten, Sonderaufgaben und Anwendersoftware • Kreditkartenabrechnungen • Bearbeitung von Rückläufern, Anfragen und Reklamationen • Pflege des CRM

  • 3 Jahre, Jan. 1990 - Dez. 1992

    Kfm. Sachbearbeiterin

    PfimmerKabi

    • Auftragsannahme • Auftragsabwicklung • Reklamationsbearbeitung • Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst • Mitarbeit in allen administrativen Prozessen • Kassenführung • Betreuung bestehender Kunden per Telefon

  • 1 Jahr und 11 Monate, Aug. 1986 - Juni 1988

     Ausbildung zur pharmazeutisch-kaufmännischen Angestellten (IHK)

    Sprudel-Apotheke

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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