Basel Mouna
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Basel Mouna
Beratung und Unterstützung internationaler Patienten bei der Behandlung bei Vivantes Kliniken. Koordination der internen und externen Arbeitsabläufe bei der Behandlung internationaler Patienten. Kommunikation und Koordination mit Ärzten, Sekretariate, Verwaltung, Patienten, Angehörigen und internationalen Geschäftspartnern. Begleitung und Unterstützung bei behandlungsrelevanten administrativen Klinikprozessen Controlling, insbesondere im Hinblick auf die Abrechnung Übersetzung Arabisch - Deutsch - Englisch
Kulturell-sprachliche Betreuung - Arabisch/Deutsch/Englisch im Rahmen eines Patientenaufenthalts Begleitung und Unterstützung bei administrativen behandlungsrelevanten Klinik - Prozessen Unterstützung und Organisation bei der Planung und Durchführung des Patientenaufenthaltes Schriftliche Berichtserstattung per E-Mail und über das internationale Patientenverwaltungssystem Als Fahrer mit Personenbeförderungsschein: Patiententransfers, Flughafenabholungen, Transfers von VIP- Partnern, etc.
Dolmetscher
Interpatients GmbH Berlin
Ausbildung von Basel Mouna
- Bis heute 2 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2022
Scrum Master
Scrum.org
Anstehende Zertifizierung als Scrum Master (PSM 1)
- 1 Jahr und 4 Monate, Sep. 2019 - Dez. 2020
Betriebliches Gesundheitsmanagement BGM
ILS
Fernlehrgang zum betrieblichen Gesundheitsmanagement ohne Abschluss
- 1 Jahr und 1 Monat, Okt. 2012 - Okt. 2013
Chemie
Goethe-Universität Frankfurt am Main
- 2 Jahre und 6 Monate, Okt. 2007 - März 2010
Zahnmedizin
Julius-Maximilians-Universität Würzburg
Sprachen
Deutsch
Fließend
Arabisch
Muttersprache
English
Fließend
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