Beat Federspiel

Angestellt, Head Customer Management, Swiss Life AG
Zürich, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Versicherungsvertrieb
Bankvertrieb
Produktmanagement
Projekterfahrung
Führungserfahrung
Kooperations-Management
Bankassurance
Assurbanking

Werdegang

Berufserfahrung von Beat Federspiel

  • Bis heute 1 Jahr und 5 Monate, seit März 2024

    Head Customer Management

    Swiss Life AG

    Verantwortlich für die Entwicklung von Konzepten und Umsetzung von Massnahmen zur Optimierung der Betreuung und Entwicklung von bestehenden Kunden sowie für das strategische und operative Leadmanagement.

  • Bis heute 4 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2021

    Head Customer Insights & Segments

    Swiss Life AG

    Verantwortlich für die Gewinnung und Nutzung von Insights zu Markt, Kunden und Mitbewerbern. Zudem für die Erarbeitung von Strategien und Massnahmen zur Entwicklung der zentralen Kundensegmente sowie Entwicklung und Testen von Ideen für neue Kundenzugänge und Angebote.

  • 1 Jahr und 10 Monate, März 2019 - Dez. 2020

    Head Segment Management

    Swiss Life AG

    Verantwortlich für die Erarbeitung und Umsetzung von Segment- und Zielgruppenstrategien, Entwicklung von Ideen & Prototypen für neue Kundenzugängen und Angebote sowie Begleitung von Projekten in der Angebotsentwicklung.

  • 4 Jahre und 6 Monate, Sep. 2014 - Feb. 2019

    Head Channel und Customer Experience Management Marketing Schweiz

    Swiss Life

    Verantwortlich für das Zielgruppenmanagement, Kampagnenmanagement, Key Account Management Vertrieb sowie Customer Experience Management (Privat- und Unternehmenskunden)

  • 3 Jahre und 8 Monate, Jan. 2011 - Aug. 2014

    Leiter Partner & Projekte Multichannel Management

    Swiss Life

    Verantwortlich für das strategische Partnermanagement und Projekte im Geschäftsbereich Multichannel Management

  • 1 Jahr und 4 Monate, Sep. 2009 - Dez. 2010

    Marktsegmentmanager Privatkunden

    Swiss Life

    Verantwortlich für die Marktbearbeitung im Segment Privatkunden/Anlagekunden

  • 1 Jahr und 5 Monate, Apr. 2008 - Aug. 2009

    Leiter Banken

    Swiss Life

    Verantwortlich für den Vertrieb von Versicherungsprodukten über den Vertriebskanal Bank sowie Aufbau des Bereichs Bankprodukte

  • 9 Jahre und 3 Monate, Jan. 1999 - März 2008

    Leiter Produktmanagement Private Vorsorge

    Zürcher Kantonalbank

    Verantwortlich für das Produktemanagement Private Vorsorge: PM Vorsorge- und Versicherungsprodukte, Operations Versicherungsprodukte, Fachsupport Vorsorgeprodukte, Projekte

  • 10 Jahre und 3 Monate, Okt. 1988 - Dez. 1998

    Kundenberatung

    Zürcher Kantonalbank

    Diverse Aufgaben im Wertschriftenbereich und Kundenberatung: Sachbearbeiter Wertschriften, Anlageberater, Teamleiter Wertschriften, KAM Individualkunden.

Ausbildung von Beat Federspiel

  • Höhere Fachschule für Wirtschaft HFW

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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