Florian Hirschmann

UX- & Usability-Enthusiast

Angestellt, Department Head Experience & Digital Communication, Kienbaum Consultants International GmbH

Köln, Germany

About me

Mehr als 20 Jahre Erfahrung in der nutzerzentrierten Entwicklung digitaler (E-Commerce-) Produkte zeigt meine Begeisterung als Certified UX & Usability Expert und Digital Product Manager. Reichweite entlang von Analysen sowie messbaren Zielen aufzubauen und damit Conversions zu optimieren ist dabei mein Steckenpferd. Im Laufe der Zeit haben ich damit - und vor allem durch hervorragende Teams, mit denen ich arbeiten durfte - eine Vielzahl von Digitalen Produkten, Systemen, Websites, Shops, B2B- und B2C-Applikationen konzeptioniert und optimiert. Es hat mich schon immer begeistert, Prozesse in Unternehmen zielgerichtet durch eine effektive Digitalisierung zu verschlanken und effizienter zu gestalten, um damit das Unternehmen für die Zukunft solide zu verankern. Mit einem schlagkräftigen Team sind hierbei kaum Grenzen gesetzt. Wann immer die Anforderderungen akzeptierten, Prozesse und Systeme nach dem Prinzip "User First" zu entwickeln, waren die Ergebnisse hervorragend.

Skills

UX
Design
Projektmanagement
UI/UX
User Centered Design
Customer Experience
User Experience
Usability
Konzeption
Design Thinking
Informationsarchitektur
Informationsdesign
Information Architecture
Projektentwicklung
Kreativität
Ideenreichtum
UI Design
Produktmanagement
User experience
Consulting
Grafikdesign
Content
Webdesign
Contentmanagement
DIN EN ISO 9241-10
IT-Consulting
Agiles Projektmanagement
Communities
Teamfähigkeit
Projekterfahrung
Projektleitung
Online-Medien
Brand Management
IT-Produktmanagement
Graphic Design
Corporate Branding
Softwareentwicklung
User Management
Führungserfahrung
IT-Projektmanagement
Paid Walls
IT Management
User Experience Design
Online-Redaktion
Online-Kommunikation
Grafikprogramme
Kommunikationsdesign
Projektcontrolling
Texten
Verfassen von Texten
Texte
Durchführung von Schulungen
WordPress
CMS Wordpress
CMS-Entwicklung
EDV-Schulung
WordPress-Schulung
Datenbankentwicklung
Filemaker
FileMaker Pro
Filemaker-Development
Illustration
Corporate Design
HTML
CSS
Social Media
Redaktion
SEO
Illustrator
Photoshop
Kommunikationstraining
Lektorat
CMS
A/B-Tests
Usability-Tests
Wireframes
Google Analytics
Bewerbungstraining
Creative Direction
Agile Entwicklung
Beratung
Branding
Sketch
Business Development

Timeline

Professional experience for Florian Hirschmann

  • Current 7 months, since Oct 2023

    Department Head Experience & Digital Communication

    Kienbaum Consultants International GmbH

    » Entwicklung einer langfristigen strategischen Ausrichtung für die Abteilung » Definition von Zielen und KPIs im Bereich Experience & Digital Communication » Personalmanagement, inklusive Einstellung, Beurteilung und Weiterentwicklung von Teammitgliedern » Förderung eines kooperativen Arbeitsumfelds und Teamzusammenhalts » Budgetverantwortung » Aufbau und Pflege von Beziehungen zu internen und externen Partnern » Koordination von Ressourcen und Teams, um Projektergebnisse zu optimieren ...

  • 1 year, Nov 2022 - Oct 2023

    Team-Lead UX & UI-Design

    PBM Healthcare GmbH

    Als spezialisierter Dienstleister für die Optimierung von Laboranforderungen unterstützt die PBM Healthcare GmbH Krankenhäuser und Kliniken aller Größenordnungen durch ihre umfangreichen Erfahrungen im Gesundheitswesen, verlässliche Daten und exklusive Benchmarks sowie mit einem starken Netzwerk aus Experten. Als Team-Lead UX & UI-Design darf ich meine Expertise nun in einem Wachstumsmarkt etwas Gutem und Menschennahem zukommen lassen.

  • 4 years and 6 months, May 2018 - Oct 2022

    Head of User Experience Design

    Kienbaum Consultants International GmbH, Köln

    » Verantwortung des globalen Experience Design für Digitale Applikationen » Definition strategischer Ziele der User Experience » Repräsentation der Abteilung und enge Abstimmung mit Stakeholdern » Erstellung von Design Pattern Libraries und Prototypen » Entwicklung von Personas, Customer Journeys, System Maps, Konzepten und Wireframes » Zusammenarbeit mit Entwicklungs- und Kooperationspartnern » Intensive Kontaktpflege zu Anwendern » Messung und Reporting nachhaltiger KPIs

  • 4 years and 9 months, Aug 2013 - Apr 2018

    Produktmanagement // UI-/UX-Design // Projektmanagement

    Freiberufler (Selbstständig)

    u.a.: » Entwicklung methodischer Standards und Prozesse zur Durchführung von UX-Projekten im Bereich HMI (Ford Motor Company, Köln) » UX-Weiterentwicklung der E-Commerce-Produkte basierend auf fundierten Kennzahlenanalysen (Versicherungsgesellschaft, Hamburg) » Entwicklung komplexer Datenbanken und deren User Experience (UKE Hamburg) » Management von E-Commerce- und Marketing-Strategien und Produktkampagnen für Kunden » Durchführung interdisziplinärer Kreativ- und Ideenworkshops

  • 2 years, Jan 2016 - Dec 2017

    Dozent

    Verschiedene Bildungsträger

    Als Dozent in der Erwachsenenbildung bin ich mehrere Tage in der Woche mit verschiedenen Schwerpunkten im Köln/Bonner-Raum tätig. Schwerpunkte sind unter anderem: Bewerbungstraining, WordPress, Excel, Word, Das Internet, Aufbau und Gestaltung von Websites, Kommunikationstraining, berufliche Bildung u.a.

  • 4 years and 8 months, May 2012 - Dec 2016

    Entrepreneur // Product Owner

    Central Archive for Movie Posters

    Nebenberuflich kümmere ich mich um das Projekt "Central Archive for Movie Posters" (CAFMP), eine Non-Profit-Organisation, die sich der Sammlung von Filmplakaten verschrieben hat.

  • 11 months, Jun 2015 - Apr 2016

    IT Consultant

    BOKX AG

    Umsetzung eines belastbaren CMS mit passendem Theme (gestalterisch nach Vorgaben) sowie einer Filemaker-Datenbank, die die Prozesse des Unternehmens optimieren kann. Beratung im Bereich neuer Medien, Programmierung und Schulung von Mitarbeitern.

  • 7 years and 9 months, Aug 2007 - Apr 2015

    Entrepreneur & Design-Blogger

    Designbote.com

    Initiator und Chefredakteur

  • 3 years and 7 months, Feb 2010 - Aug 2013

    Produktmanager Online // Informationsarchitekt

    IZ Immobilien Zeitung Verlagsgesellschaft mbH

    Entwicklung eines CMS mit CRM-Anbindung für Verlage, Aufbau und Gestaltung der firmeneigenen Seiten mit Hilfe von XSL und CSS, Einführung von AdServer-Anbindung, Konzeption und Realisierung von SEO, Verticals und Landingpages.

  • 6 months, Sep 2009 - Feb 2010

    Product Conceptioner & UX Design

    socbo.com

    Für das Unternehmen habe ich nebenberuflich socbo.com mitentwickeln dürfen und war maßgeblich für die Darstellung der Informationen im Rahmen der Machbarkeiten zuständig.

  • 1 year and 9 months, Jun 2007 - Feb 2009

    Head of UX Design

    goober Europe Ltd

    Leitung der Bereiche Visual Design, Usability und Software UI Design. Gestaltung sowie Erstellung von Websites mit Hilfe von CSS.

  • 11 months, Aug 2006 - Jun 2007

    Executive Creative Director & UX Design

    n@workdesign

    Consulting

  • 8 years and 6 months, Mar 1998 - Aug 2006

    Executive Creative Director

    IndicaVia GbR und meteoXpress Ltd.

    Gesellschafter

  • 1 year and 9 months, Jul 1996 - Mar 1998

    Junior Art Director

    Weather News International

Educational background for Florian Hirschmann

  • Current

    Kommunikationsdesign

    Hochschule RheinMain, RheinMain University of Applied Sciences Wiesbaden

  • Kommunikationsdesign

    FH Wiesbaden

    Kommunikationsdesign

Languages

  • German

    First language

  • English

    Fluent

Interests

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