Beatrice-Máriko Stein-Päsler

- Aufbau u. Pflege strategischer Beziehungen zw. int. Abteilungen u. internationalen Partnern - Beratung von Fachabteilungen bei der Identifikation u. Umsetzung innovativer IT-Lösung - Koordination und Steuerung globaler IT-Projekte unter Berücksichtigung von Budget- u. Zeitvorgaben (agil & klassisch) - Analyse, Dokumentation u. Priorisierung fachl. und tech. Anforderungen - Übernahme von Sonderprojekten hinsichtlich der strat. Weiterentwicklung der globalen IT-Landschaft - Eskalationsmanagement - Coaching

- Projektierung und Steuerung von Anforderungen im Rahmen von Implementierungsprojekten (SaaS) sowie Erstellung von Fachkonzepten - Projektleitung für die Migration von On-Premise in die Cloud - Sicherstellung der Kommunikation mit Fachbereichen, IT und Dienstleistern - Erarbeitung von Konzepten und deren bereichsübergreifende Umsetzung - Übergreifende Koordination kaufmännische Steuerung von Projekten im Bereich Workplace - Change Management - Technische Ansprechpartnerin für verschiedene Softwarelösungen

- Partner für 45+ Kunden mit einer Budgetverantwortung von ca. 1 Mio. EUR durch Aufbau von langfristigen Beziehungen zu Projektleitern und Entscheidern - Steigerung des Umsatzes innerhalb des Portfolios um 19% in 2019 durch den Ausbau der Bestandskunden in enger Zusammenarbeit mit Sales & KAM - Sicherstellung und Verbesserung der Produktnutzung durch strukturierte Onboardings, Performance Reviews u. Präsentation von Innovationen - Aufbau des Teams durch Einarbeitung u. Mentoring neuer Mitarbeitende

- Eigenverantwortliche Betreuung von ca. 20 Kunden mit einer Budgetverantwortung von 200.000 EUR u. einer Retention Rate von über 95% durch Vertragsverlängerung u. Kundenrückgewinnung (nach Kündigung) - Kontinuierl. Optimierung des Produkts in Abstimmung mit int. und ext. Stakeholdern, inkl. Angebotserstellung u. Verhandlung - Aufbau des Customer Success Bereichs durch Einführung neuer Methoden, Prozesse u. Tools - Verbesserung der Newsletter Klickrate um 132% durch Neustrukturierung der Kundenkommunikation

Einsatz im Projektmanagement bei Kunden in den Bereichen Telco und Loyalty Partner Tätigkeitsschwerpunkte: IT Projektmgmt, klassische und agile Entwicklungsmethoden (Scrum), Requirements Engineering, Team Führung/Building Projekte: - Bertelsmann/DeutschlandCard IT Stack Evaluation - Telefónica Alice DSL Stack Integration - Telefónica/E-Plus Merger IT PMO - Projektleitung „Deliver it Online Relaunch“ - Vorbereitung und Durchführung von Workshops zur strategischen Unternehmensentwicklung

- Operative Planung, Steuerung und Lieferung des IT Projektes Fixed Line Emergency Call Forwarding für den GF-Bereich Corporate Affairs - Fachl., koop. Führung von Projekt-MA im Rahmen von projektspezifischen Tätigkeiten wie Zuweisung von AP, Motivation und Stärkung des Teamgefühls - Aufbau des und Mitarbeit im Project Office der IT Projektmgmt Abteilung - Tätigkeitsschwerpunkte: Projekt Setup und Strukturierung, Ressourcen-/Budgetplanung und Steuerung, Erstellung und Reporting an div. Boards

- Unterstützung des Account Directors in der Kundenberatung und Projektmanagement beim Kunden BMW Bank und BMW AG (on- und offline Projekte) - Laufende Tätigkeiten: Erstellung von Angeboten, Kreationsbriefings und Projektplänen, Ressourcenplanung, Steuerung des Kreationsteams, Beauftragung und Steuerung ext. Dienstleister Projektcontrolling, int. und ext. Abstimmungen, Rechnungsstellung, Qualitätssicherung, Webtracking Auswertungen - Eigenständige Abwicklung von Projekten und Auslieferung an den Kunden

- Unterstützung des Kommunikations-Managers bei der Koordination und Umsetzung internationaler Kampagnen (z.B. Briefingevents, internationale Projekte und deren Auswertung und Präsentation) - Abstimmung mit internen und externen Partnern

Marketing & Logistik

Bachelorthesis: Chances and Challenges of entering the Indian market: Analysis of current studies on Marketing Trends, consumer Behavior and the significance of Culture for Marketing in India