Begoña Lombraña

- Personelle und fachliche Führung von rund 50 Lokführern - Verantwortlich für den sicheren und kundenorientierten Bahnbetrieb durch das Lokpersonal - Bewirtschaftung der Standortinfrastruktur - Verantwortlich für Auf- und Abbau der Standorte - Leitung und Mitarbeit in Projekten

- Beratung und Unterstützung von Führungskräften und Mitarbeitenden in Bildungsfragen - Entwicklung und Implementierung des Bildungsangebots für Mitarbeitende - Weiterentwicklung der Ausbilder/innen und Prüfungsexperten - Implementierung neuer Prozesse und Optimierung der bestehenden Prozesse im Bildungs- und Prüfungsbereich - Vertretung des Bereichs in Bildungs- und Personalentwicklungsgremien auf Konzernebene

- Beratung, Coaching und Qualifizierung von Stellensuchenden bei der Integration in den ersten Arbeitsmarkt - Erarbeitung und Durchführung von Bildungsmodulen im Bereich der Stellenbewerbung - Mitarbeit in der Weiterentwicklung der Organisation

Projektleitung und Führung des Projektteams Generalversammlung für 200-300 TN inkl. Budgetverantwortung (Kommunikation, Themendefinition, Bildung, Governance)/Rekrutierung, Koordination und Betreuung von Freiwillige und DolmetscherInnenfür das Sekretariat/Support Geschäftsleiterin und Leiterin Zentrale Dienste (HR)/Aufbau der Weiterbildungsdatenbank/Organisatorische Verantwortung für diverse Bereiche (Reisen, nationale und internationale Meetings)/Aufbau + Weiterentwicklung Organisationshandbuch/Intranet

Direktionsassistenz: Aufarbeitung Sitzungsunterlagen, Protokollführung, Organisation von Dienstreisen und Terminkoordination Vorstand und Gremien: Aktenführung und Sitzungskoordination, administrative Aufbereitung von Sitzungsunterlagen, Listenführung und Adressmutationen Organisation von Sekretariatsanlässen Übersetzungen

Einführung eines Kinder- und Jugendmarketings für 500'000 Kinder und Jugendliche: Analyse, Konzeption und Umsetzung der Marketingmassnahmen, Kreation und Realisierung der Kommunikationsmittel wie Magazin und Website, Organisation und Verwirklichung von Events, Ideengeneration und Umsetzung von Aktionen zum 100-jährigen Jubiläum der SBB wie z.B. die Muttertagsaktion 2002 „Frauen fahren gratis“

Zentrale Anlaufstelle für die Leiterinnen und Leiter der 6 Verarbeitungszentren, Organisation und Durchführung von nationalen Sitzungen mit den Leiterinnen und Leitern der Verabeitungszentren, Schnittstelle zwischen Marketing und Verarbeitungszentren, Verkaufsreporting und -controlling, Mitarbeit in diversen Marketingprojekten, Erstellung diverser Arbeitsunterlagen

Kundenberatung im Bereich Internetbanking, Konzeption und Durchführung von Direct Mailing Aktionen für die Neukundengewinnung, Prozessoptimierungen im Bereich Telefonie, Einsatzplanung der Kundenberaterinnen und Kundenberatern, Mithilfe bei der Organisation und Durchführung von Anlässen

Administration und Koordination des Projektleiterteams Prozessoptimierung, Organisation und Durchführung von Schulungen sowie Awards-Verleihungen, Leitung von kleinere Prozessoptimierungsprojekten, interne Projektleiter-Ausbildung in Paris und London

Bearbeitung von Kleinkredit- und Leasinganträgen, Kundenberatung, Administration für den Aussendienstleiter, Organisation, Konzeption und Durchführung von Ausstellungen (vor allem Autoausstellungen) und kleineren Direct Mailing-Aktionen

MentorInnen begleiten in den Organisationen Einzelpersonen in deren Arbeits- und Berufsfeld bei Lern-, Veränderungs- und Entwicklungsprozessen. Sie konzipieren, planen und führen diese Prozesse, moderieren Konflikte und sichern die Qualität der Veränderungs- und Entwicklungsprozesse.