Benito Wolny

Angestellt, Customer Resolution Manager, IKEA Deutschland
Berlin, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Know How im Vertrieb
Personalentwicklung
Führungskräfteentwicklung
Affiliate Marketing
Verkauf
Vertrieb
Business Development
Coaching
Business Coaching
Personal Coaching
Talent Management
Talent Development
Personalentwicklungskonzepte
Vertriebstraining
Vertriebsleitung
Hands-on-Mentalität
Emotionale Intelligenz
Leadership
Englisch
Innovationsmanagement
Analytisches Denken
Kommunikationsfähigkeit
Anpassungsfähigkeit
Produkt

Werdegang

Berufserfahrung von Benito Wolny

  • Current 5 years and 11 months, since Aug 2020

    Customer Resolution Manager

    IKEA Deutschland
  • 1 year and 7 months, Jan 2019 - Jul 2020

    Senior Learning & Development Manager

    Sitel GmbH

  • 3 years and 6 months, Jul 2015 - Dec 2018

    Learning Manager

    Sitel GmbH

  • 3 years and 5 months, Feb 2012 - Jun 2015

    Sales Coach und Fachtrainer

    SNT Deutschland AG

    - Vorbereitung, Ausarbeitung und Durchführung komplexer Trainingsinhalte mit Schwerpunkt: Kommunikation, CRM Systeme, Produkte, Verkauf und Beschwerdemanagement - Mitarbeiterentwicklung durch Coaching - Sicherstellung der Qualitäts- und Quantitätsansprüche des Auftraggebers - Aufdecken von Optimierungsbedarfen durch diverse Monitoringmethoden z.B. Side-by-Side , Silent Monitoring, Auswertung von Kennzahlen

  • 1 year and 6 months, Aug 2010 - Jan 2012

    Kundenbetreuer - Vertriebsinnendienst

    SNT Deutschland AG

  • 6 years, Jan 2005 - Dec 2010

    Geschäftsführer - Vertriebsleiter

    City Autovermietung

  • 15 years, Jan 1991 - Dec 2005

    Selbständiger Unternehmer - Aufbau von Vertriebsorganisationen

    Selbstständig

Ausbildung von Benito Wolny

  • 3 years, Sep 1989 - Aug 1992

    Maschinenbau

    Fachhochschule für Maschinenbau und Elektrotechnik

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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