Benjamin Laake

Bis 2025, Sales Engineer, Connect4Video

Fähigkeiten und Kenntnisse

2nd-Level IT-Support
IT als Dienstleistung (ITaaS)
German
Technology
System Administration
System Integration
Help desk
Zoom
Virtualization
English Language
End user
Betriebssystem
Windows
Sales Engineering

Werdegang

Berufserfahrung von Benjamin Laake

  • 3 years and 7 months, Feb 2022 - Aug 2025

    Sales Engineer

    Connect4Video

    1st- und 2nd-Level-Support für Kundentickets inklusive Eskalation und Abstimmung mit Lieferanten-Support und Engineering Produktexperte für Zoom Phone in Cloud-, BYOC- und SBC-Szenarien • Technische Konzeptentwicklung, Durchführung von Demos und Produktpräsentationen • Begleitung von Kundenprojekten von der Einführung bis in den produktiven Betrieb • Unterstützung beim Aufbau und Betrieb von Telefonie- und Plattformkomponenten, inklusive eigener SBCs Unterstützung interner IT sowie Betriebsunterstützung

Ausbildung von Benjamin Laake

  • 2010 - 2012

    Fachinformatiker für Systemintegration

    Kolping Bildungswerk

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