Benjamin Reinecke

Leitung und Weiterentwicklung des Projektbereichs für Software-Implementierungen im öffentlichen Personennahverkehr. Fachliche und disziplinarische Führung von zehn Mitarbeitenden in zwei internationalen Projektteams. Verantwortung für Kundenvorhaben vom Requirements Engineering bis zur Inbetriebnahme, in enger Abstimmung mit Produktmanagement und Support. Fokus auf effizientes Projektmanagement, transparente Kundenkommunikation und die kontinuierliche Optimierung bereichsübergreifender Prozesse.

Gesamtverantwortung für IT-Kundenprojekte zur Einführung von Softwarelösungen im öffentlichen Personennahverkehr: von der Anforderungsaufnahme über die Implementierung bis zur produktiven Inbetriebnahme. Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Kunden zur Präzisierung und Umsetzung komplexer Anforderungen. Durchführung von Kundenworkshops und Schulungen für einen hohen Akzeptanzgrad und eine reibungslose Systemübernahme.

Steuerung komplexer, strategischer IT-Projekte mit direktem Beitrag zu Wachstum und Effizienz des Unternehmens. Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern, externen Partnern und cross-funktionalen Teams zur Anforderungsprüfung und Lösungskonzeption. Inhaltliche Schwerpunkte in den Bereichen HR-Systeme, Fuhrparkmanagement und Fahrzeugtelematik sowie die Optimierung von Geschäftsprozessen und Ressourceneinsatz.

Fachliche Führung eines Teams von bis zu sieben Mitarbeitenden in den Bereichen Solutions, IoT und Künstliche Intelligenz sowie Leitung des Center of Competency (CoC) für IoT in Deutschland. Parallel europaweit als Group Solutions Architect tätig. Entwicklung von IoT-Lösungen und branchenbezogenen Strategien, technische Unterstützung des Vertriebs sowie Ausarbeitung und Umsetzung von Go-to-Market-Strategien. Enge Zusammenarbeit mit Projektmanagement, Einkauf, Herstellern und B2B-Kunden.

Entwicklung, Präsentation und Vertrieb lösungs- und branchenorientierter IoT-Konzepte und Architekturen. Technische Unterstützung des Vertriebs im gesamten Sales-Prozess sowie Planung und Durchführung von Workshops und Webinaren zur Kundeninformation und Anforderungsentwicklung. Laufende Evaluierung neuer Technologien zur Schärfung von Portfolio-Ausrichtung und Wettbewerbsfähigkeit.

Konzeption kundenspezifischer Lösungen im Umfeld Digitalfunk und Voice-Dispatching, von der Bedarfsanalyse bis zur technischen Realisierung für B2B-Kunden. Aufbau des Geschäftsbereichs Sensorik und Internet of Things von Grund auf. Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung und Vertrieb bei der Umsetzung.

Selbstständig neben der Festanstellung: Leitung von Prüfungsvorbereitungskursen für IT-System- und Informatikkaufleute in Osnabrück sowie PC-Kurse für Seniorinnen und Senioren. Aufbau und Betrieb einer eigenständigen Geschäftstätigkeit im IT-Service.

Software-Produkt- und Projektmanagement sowie Requirements Engineering im internationalen Kontext. Fachliche Expertise in Professionellem Mobilfunk (PMR), Digitalfunk (DMR), TETRA und Leitstellen-Applikationen für Voice-Dispatching und Ortung. Technische und vertriebliche Unterstützung interner Fachabteilungen und von B2B-Kunden.

Masterarbeit zum Thema „Requirements Engineering und agile Softwareentwicklung in der Praxis“. Konzeption und Auswertung funktionaler Softwaretests zur Qualitätssicherung.

Wissenschaftliches Praxisprojekt „Analyse und Dokumentation betrieblicher Prozesse“. Tätigkeit im 1st-Level IT-Support und Mitarbeit an projektübergreifenden Prozessoptimierungen.

Bachelorarbeit zum Thema „Cloud Computing in der Arbeitsmedizin: Bedarf, Anwendungsfälle und technische Machbarkeit“ sowie Recherche und Analyse von Technologieanwendungen im Gesundheitssektor.

Tätigkeit im Helpdesk der zentralen IT, Planung und Durchführung interner Schulungen sowie Einarbeitung und Mentoring neuer studentischer Hilfskräfte.

Ausbildung mit Durchlauf verschiedener Unternehmensbereiche und Verantwortung im 1st- und 2nd-Level IT-Support ab der Ausbildungsmitte. IHK-Abschluss mit der Gesamtnote „gut".

Masterarbeit: Requirements Engineering und agile Softwareentwicklung in der Praxis

Vertiefung: Informationssysteme im Gesundheitswesen Bachelorarbeit: Cloud Computing in der Arbeitsmedizin