Bernadette Jochens
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Bernadette Jochens
- Current 6 years and 1 month, since May 2020
Regionalentwicklerin StErn Kita Projekt
Ernährungsrat Köln und Umgebung e.V.
- Current 6 years and 4 months, since Feb 2020
Gesundheits- und Nachhaltigkeitsmanagement
freelance
- 4 years, Apr 2016 - Mar 2020
Online Marketing Consultant
Eptacon BIT
- 1 year, Apr 2016 - Mar 2017
Communication Manager
CBS GmbH (Deutsche Telekom Gruppe)
- 3 years and 3 months, Jan 2013 - Mar 2016
Social Media Specialist
CBS GmbH (Deutsche Telekom Gruppe)
- 7 years and 1 month, Jan 2009 - Jan 2016
Übersetzer DE zu EN
CBS GmbH
Übersetzungen und Transferierungen deutscher Texte ins Englische.
- 1 year and 11 months, Feb 2011 - Dec 2012
Knowledge Manager
CBS GmbH (Deutsche Telekom Gruppe)
Definition der Wissensziele in Abstimmung mit dem Management. Zielgerichtete Identifikation des normativen Wissens. Strukturierung und Aufarbeitung des identifizierten Wissens mit Werkzeugen und Methoden der Evaluation. Konzeption und Aufbau der Internen Knowledge Base. Dokumentation und interne Publizierung des Wissens in Form von Artikeln, Workflows, Vorgabedokumenten. Weiterentwicklung des Wissens und Entwicklung von Maßnahmen zum Wissenserwerb und Wissenscontrolling.
- 1 year and 2 months, Jan 2010 - Feb 2011
Assistenz Quality and Process Management
CBS GmbH
Identifikation, Gestaltung, Dokumentation, Implementierung, Steuerung und Verbesserung von Supportprozessen für den englischsprachigen Bereich des Customer Care / B2C. Steigerung der Produktivität durch qualitätssteigernde Sofortmaßnahmen (Q7/M7).
- 3 years and 2 months, Feb 2007 - Mar 2010
Kundenbetreuer für Online-Payment
ClickandBuy
Englischsprachiger Support in Online-Payment, Reklamationswesen und Beschwerdemanagement für Kunden aus UK, USA und International.
- 7 months, Jun 2006 - Dec 2006
Sales Representative Wholesale
English Shop
Kundenakquisition B2B, Optimierung Logistik und Bestellwesen, Einkauf, Koordination des Logistikpartners, Preiskalkulation und Benchmarking, SWOT Analyse
- 1 year, Jan 2006 - Dec 2006
Assistant Marketing & PR
English Shop
Planung und Durchführung von Messeveranstaltungen, verantwortlich für die Medienpräsenz, Verwaltung Anzeigen und Werbung, Pressekontakt
- 2004 - 2006
Staff Team Lead and Retail Store Supervisor (in shared part-time)
English Shop
Staff retention, Konzeption und Durchführung von Appraisals, Verwaltung des Dienstplans, Recruiting, Kommunikationstrainings - Budgetplanung, Benchmarking und Merchandising, SWOT Analyse
- 2 years and 6 months, Jul 2003 - Dec 2005
Einkäufer für American Food und Merchandise
English Shop
Koordination der Bestellungen und Anpassung an Saisonalen Bedarf
- 1 year and 1 month, Jan 2004 - Jan 2005
Abteilungsleiter American Food und Merchandise
English Shop
Benchmarking, Merchandising, Werbung, Budgetierung
- 2 years, Jan 2003 - Dec 2004
Fachverkäuferin
English Shop
- 2001 - 2002
Trainee
AVMZ (Medienzentrum) - Uni Köln
Kamera, Schnitt, Konzeption & Script, Projektassistenz
Ausbildung von Bernadette Jochens
Fachhochschule für Sport und Management Potsdam
Fachhochschule für Sport und Management Potsdam
- Bis heute
Fachhochschule für Sport und Management Potsdam
Anglistik, Philosophie, Theater-, Film- und Fernsehwissenschaften
Universität Köln
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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