Bernd Kaiser
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Bernd Kaiser
- Bis heute 8 Jahre und 5 Monate, seit März 2017
Implementation-Manager
Volvo Car Corporation, Torslanda, SE-405 31 Göteborg, Sweden
Schnittstelle zwischen Vertriebsgesellschaft und Händler - Unterstützung der Werkstätten in der Lösung von komplexen technischen Sachverhalten - Evaluierung der Werkstattleistung in Zusammenarbeit mit dem Händler sowie Konzeptionierung von Maßnahmen zur Verbesserung der Prozesse - Daraus resultierend Coaching von Werkstattmitarbeitern und Serviceleitung - Durchführungen von Schulungen auf Basis von Best-Practice-Ansätzen
- 1 Jahr und 1 Monat, Juni 2015 - Juni 2016
Leiter Werkstatt
Porsche Zentrum Basel
operative und personelle Führung des Werkstatt-Teams, Werksattplanung, Sicherstellung der Qualität und Kundenzufriedenheit, Entwicklung des Werkstattpersonals Verantwortung für Wartung und Unterhalt der Betriebseinrichtung
- 9 Monate, Sep. 2014 - Mai 2015
Leiter Ersatzteillager
Truck Center Leclerc AG
operative und personelle Führung der Mitarbeiter im Ersatzteillager, Verantwortung für den Lagerbestand und Einkauf, Organisation und Durchführung der Inventur, Auftragsbearbeitung
- 1 Jahr und 2 Monate, Jan. 2013 - Feb. 2014
Technischer Betriebsleiter
Grosspeter Automobiles SA
Operative Führung des Kundendienst-,Werkstatt- und Ersatzteillager-Teams. Planung und Koordination der Übergangslösung während des Umbaus der Aumatt Garage AG. Umsetzung der Betriebseinrichtung im Neubau. Fusion von drei Garagen-Teams und Entwicklung des Kundendienst-Prozess. Verantwortlich für den Gebäudeunterhalt
- 10 Jahre, Jan. 2004 - Dez. 2013
Werksattleiter, Leitung Aftersales
Grosspeter AG / Aumatt Garage AG
- 3 Jahre und 11 Monate, Feb. 2000 - Dez. 2003
Autoelektriker / Kundenberater
Grosspeter AG
Ausbildung von Bernd Kaiser
- 1 Jahr und 8 Monate, Apr. 2013 - Nov. 2014
Leadership-Modul und Management-Modul
NSH Bildungszentrum Basel
Kraftfahrzeugtechniker-Meister
Gewerbeschule Breisach
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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