Berndt Wilhelm

Bis 2026, IT Technical Lead Region South/West, Smile Eyes
Augsburg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Cisco Network
1st & 2nd Level Support
Fernwartung
Digitale Forensik
kreatives Denken
Industrie 4.0
Big Data Analytics
Data Science
Cisco Router and Switches
Cisco Webex
VOIP
Sophos
Nexus
IT-Security
Network Security
Personalführung
Personalentwicklung
Personalmanagement
Performance
Cisco UCCE / IPCC
Cisco IOS
Supervision
Troubleshooting
Firewall
ITIL-Foundation Zertifizierung
ITIL Foundation V3
Cisco Meraki
Hardware
IT Troubleshooting
Diagnose
Kundenorientierung
Management
Engineering
Administration
Systemintegration
Führung
Helpdesk
Fachkompetenz

Werdegang

Berufserfahrung von Berndt Wilhelm

  • 2 years and 7 months, Sep 2023 - Mar 2026

    IT Technical Lead Region South/West

    Smile Eyes
  • 2 years and 7 months, Sep 2023 - Mar 2026

    IT Technical Lead South/West

    Smile Eyes
  • 2 years and 11 months, Jul 2017 - May 2020

    Technical Lead

    Dimension Data Europe

  • 1 year and 11 months, Sep 2016 - Jul 2018

    Technical Teamlead - Network Operations Center & Firewall Support

    Netz16 GmbH

    Technischer Ansprechpartner für den Kunden, fachliche und disziplinarische Führung vom Team, Koordination des operativen Tagesgeschäft und Projekte

  • 8 months, Jan 2016 - Aug 2016

    Security System Engineer - Networks & Firewalls

    Netz16 GmbH

    Monitoring, Troubleshooting und Architektur von Netzwerk und Security Infrastruktur

  • 1 year, Jan 2015 - Dec 2015

    Network Engineer - Cisco specialist

    SCALTEL AG

    Netzwerktechniker vor Ort beim Kunden, Monitoring Netzwerkinfrastruktur, Wartungs- u. Konfiguration von Cisco Netzwerken

  • 4 years and 4 months, Sep 2010 - Dec 2014

    IT-System-Engineer - UHD Service & Support

    Netz16 GmbH

    Fachinformatiker Systemintegration, Wartung & Troubleshooting IT-Systeme, 1st and 2nd Support, Userhelpdesk Airbus Group Umgebung

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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