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Bernhard Frötschl

Angestellt, Senior System Architect / Manager, Atos Information Technology GmbH
München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Genesys Certified Professional - System Consultant
Projektmanagement (Prince2)
ITIL V3 Foundation
Voice Monitoring (Spectrum Ehealth StableNet)
Beratung
Analyse
Service-Konzeption
Contact-Center-Software
Sprachportale
Spracherkennung
Sprachsynthese
Voice over IP
SIP
Wireshark
Java

Werdegang

Berufserfahrung von Bernhard Frötschl

  • Bis heute 12 Jahre und 4 Monate, seit März 2013

    Senior System Architect / Manager

    Atos Information Technology GmbH

    Senior Solution Architect / Manager in der Abteilung Infrastructure & Data Management, bis 2016 im Bereich Voice Monitoring, aktuell technischer Projektkoordinator für den Kunden Continental. Seit 2015 zertifiziert für Projektmanagement (Prince2) und geschult in ITIL. Als Genesys Certified Professional verfüge ich über große Erfahrung im TK- und KI-Umfeld, speziell auch im Bereich Sprachportale, Spracherkennung und -synthese, Contact-Center-Software, VoIP, SIP, IPv6, Wireshark und Java.

  • 4 Jahre und 6 Monate, Jan. 2008 - Juni 2012

    Senior Consultant Professional Services

    NextiraOne Deutschland GmbH

    Berater für Sprachdialogsysteme auf Basis der Genesys Voice Plattform (GVP), Genesys Framework, Nuance, Telisma, Loquendo, Dialogic, AudioCodes, Asterisk, Paraxip, Cisco, Alcatel, Avaya, Siemens, Aspect, NEC, Sikom Voiceman/AgentOne; eingesetzte Techniken: u.a. VoiceXML, VoIP, SIP, Java, JSP, ASP; Tuning von ASR-Systemen.

  • 3 Jahre, Jan. 2005 - Dez. 2007

    Senior Consultant Professional Services

    Genesys Telecommunications Laboratories GmbH

    Berater für Sprachdialogsysteme auf Basis der Genesys Voice Plattform (GVP), Genesys Framework, Nuance, Telisma, Loquendo, Dialogic, AudioCodes, Asterisk, Paraxip, Cisco, Alcatel, Avaya, Siemens, Aspect, NEC; eingesetzte Techniken: u.a. VoiceXML, VoIP, SIP, Java, JSP, ASP; Tuning von ASR-Systemen.

  • Consultant und Entwickler für Sprachdialogsysteme

    8hertz Telecommunications GmbH

    Berater für Sprachdialogsysteme auf Basis von Nuance Voice Platform, Loquendo, Dialogic, Asterisk, Cisco; eingesetzte Techniken: u.a. VoiceXML, VoIP, SIP, Java, JSP, ASP; Tuning von ASR-Systemen.

  • Wissenschaftlicher Angestellter, Informatik, Künstliche Intelligenz

    Freie Universität Berlin
  • Wissenschaftlicher Angestellter, Informatik, Künstliche Intelligenz

    Universität Halle

  • Mitarbeiter, Informatik, Expertensysteme

    Universität Mainz

Ausbildung von Bernhard Frötschl

  • Bis heute

    Informatik

    TU München, Universität Würzburg

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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