Bernhard Frötschl

Senior Solution Architect / Manager in der Abteilung Infrastructure & Data Management, bis 2016 im Bereich Voice Monitoring, aktuell technischer Projektkoordinator für den Kunden Continental. Seit 2015 zertifiziert für Projektmanagement (Prince2) und geschult in ITIL. Als Genesys Certified Professional verfüge ich über große Erfahrung im TK- und KI-Umfeld, speziell auch im Bereich Sprachportale, Spracherkennung und -synthese, Contact-Center-Software, VoIP, SIP, IPv6, Wireshark und Java.

Berater für Sprachdialogsysteme auf Basis der Genesys Voice Plattform (GVP), Genesys Framework, Nuance, Telisma, Loquendo, Dialogic, AudioCodes, Asterisk, Paraxip, Cisco, Alcatel, Avaya, Siemens, Aspect, NEC, Sikom Voiceman/AgentOne; eingesetzte Techniken: u.a. VoiceXML, VoIP, SIP, Java, JSP, ASP; Tuning von ASR-Systemen.

Berater für Sprachdialogsysteme auf Basis der Genesys Voice Plattform (GVP), Genesys Framework, Nuance, Telisma, Loquendo, Dialogic, AudioCodes, Asterisk, Paraxip, Cisco, Alcatel, Avaya, Siemens, Aspect, NEC; eingesetzte Techniken: u.a. VoiceXML, VoIP, SIP, Java, JSP, ASP; Tuning von ASR-Systemen.

Berater für Sprachdialogsysteme auf Basis von Nuance Voice Platform, Loquendo, Dialogic, Asterisk, Cisco; eingesetzte Techniken: u.a. VoiceXML, VoIP, SIP, Java, JSP, ASP; Tuning von ASR-Systemen.