Bernhard Frötschl

Angestellt, Senior System Architect / Manager, Atos Information Technology GmbH

München, Germany

Skills

Genesys Certified Professional - System Consultant
Projektmanagement (Prince2)
ITIL V3 Foundation
Voice Monitoring (Spectrum Ehealth StableNet)
Beratung
Analyse
Service-Konzeption
Contact-Center-Software
Sprachportale
Spracherkennung
Sprachsynthese
Voice over IP
SIP
Wireshark
Java

Timeline

Professional experience for Bernhard Frötschl

  • Current 11 years and 3 months, since Mar 2013

    Senior System Architect / Manager

    Atos Information Technology GmbH

    Senior Solution Architect / Manager in der Abteilung Infrastructure & Data Management, bis 2016 im Bereich Voice Monitoring, aktuell technischer Projektkoordinator für den Kunden Continental. Seit 2015 zertifiziert für Projektmanagement (Prince2) und geschult in ITIL. Als Genesys Certified Professional verfüge ich über große Erfahrung im TK- und KI-Umfeld, speziell auch im Bereich Sprachportale, Spracherkennung und -synthese, Contact-Center-Software, VoIP, SIP, IPv6, Wireshark und Java.

  • 4 years and 6 months, Jan 2008 - Jun 2012

    Senior Consultant Professional Services

    NextiraOne Deutschland GmbH

    Berater für Sprachdialogsysteme auf Basis der Genesys Voice Plattform (GVP), Genesys Framework, Nuance, Telisma, Loquendo, Dialogic, AudioCodes, Asterisk, Paraxip, Cisco, Alcatel, Avaya, Siemens, Aspect, NEC, Sikom Voiceman/AgentOne; eingesetzte Techniken: u.a. VoiceXML, VoIP, SIP, Java, JSP, ASP; Tuning von ASR-Systemen.

  • 3 years, Jan 2005 - Dec 2007

    Senior Consultant Professional Services

    Genesys Telecommunications Laboratories GmbH

    Berater für Sprachdialogsysteme auf Basis der Genesys Voice Plattform (GVP), Genesys Framework, Nuance, Telisma, Loquendo, Dialogic, AudioCodes, Asterisk, Paraxip, Cisco, Alcatel, Avaya, Siemens, Aspect, NEC; eingesetzte Techniken: u.a. VoiceXML, VoIP, SIP, Java, JSP, ASP; Tuning von ASR-Systemen.

  • Consultant und Entwickler für Sprachdialogsysteme

    8hertz Telecommunications GmbH

    Berater für Sprachdialogsysteme auf Basis von Nuance Voice Platform, Loquendo, Dialogic, Asterisk, Cisco; eingesetzte Techniken: u.a. VoiceXML, VoIP, SIP, Java, JSP, ASP; Tuning von ASR-Systemen.

  • Wissenschaftlicher Angestellter, Informatik, Künstliche Intelligenz

    Freie Universität Berlin
  • Wissenschaftlicher Angestellter, Informatik, Künstliche Intelligenz

    Universität Halle

  • Mitarbeiter, Informatik, Expertensysteme

    Universität Mainz

Educational background for Bernhard Frötschl

  • Current

    Informatik

    TU München, Universität Würzburg

Languages

  • German

    -

  • English

    -

Interests

Politik
Psychologie
Kunst
Literatur
Science Fiction
Sport
Ultimate
Frisbee
Schach

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