Bernhard Hofer

Employee, Senior Kundenbetreuer, Visana Services AG

Degree: 10.2015, Versicherungsfachmann mit eidgenössischem Fachausweis

Laupen BE, Switzerland

Timeline

Professional experience for Bernhard Hofer

  • Current , since Aug 2020

    Senior Kundenbetreuer

    Visana Services AG

  • 4 months, Apr 2020 - Jul 2020

    Sachbearbeiter Kundendienst Senior / Versicherungsberater / Berufsbildner

    Visana Services AG

  • 1 year and 7 months, Sep 2018 - Mar 2020

    Sachbearbeiter Kundendienst Professional / Versicherungsberater / Berufsbildner

    Visana Services AG

  • 1 year and 4 months, May 2017 - Aug 2018

    Fachberater Gesundheitsvorsorge

    AXA Schweiz, GA Markus Kaufmann, Burgdorf

    • Aufbau des neuen Geschäftsfeldes Gesundheitsvorsorge (Krankenversicherung) auf der GA Burgdorf • Anbieten von bedarfsgerechten Lösungen und Services im Bereich Gesundheitsvorsorge • Unterstützung, Befähigung und Schulungen der Vorsorgeberater bei Fragestellungen im Bereich Zusatzversicherungen und Services Gesundheitsvorsorge • Betreuung und Ausbau des zugewiesenen Kundenbestandes im zugeteilten Gebiet • Organisation und Durchführung von Messeaktionen und Verkaufsauftritten (BUGA Burgdorf)

  • 9 years and 1 month, Nov 2007 - Nov 2016

    Leiter Verkaufs- und Fachsupport

    PRO LIFE (Partner von Helsana, CSS und Union Swiss Brokers), Bern

    - Koordination im administrativen Bereich zwischen Helsana, CSS und dem Vertrieb - Fachsupport und Schulungen von Aussendienstpartner und Mitarbeitende - Projektarbeit in Koordinations- und Teamsitzungen , Mitorganisation von Firmenevents - Mithilfe bei der Neukundenakquise im Krankenversicherungsbereich, sowie Lebens- und Sachversicherungsbereich - Organisation und Durchführung von Messeaktionen und Verkaufsauftritten (FamExpo Winterthur und Suisse Toy Bern) - Personelle Führung von 6 Mitarbeitenden

  • 3 years and 6 months, May 2004 - Oct 2007

    Sachbearbeiter Support Key Account Management

    Helsana, Worblaufen

    - Administrative Aufgabe in der Antragsverarbeitung inklusive Risikoprüfung - Support der zugeteilten Key Account Management Vermittler/innen, sowie des eigenen Aussendienstes und des zugeteilten Vermittlerbetreuers - Telefonische Kundenberatung von eigenem Kundenportefeuille - Verkaufsfördernde Massnahmen und aktive Kundengewinnung (Verkaufsaktivitäten an Messeständen, Telefonakquisition)

  • 1 year and 2 months, Mar 2003 - Apr 2004

    Sachbearbeiter Haftpflichtschaden

    Die Mobiliar, Direktion Bern

    - Bearbeitung von Schadenfällen in den Branchen Motorfahrzeug/Insassen/Kasko, Privathaftplicht, Gebäudehaftpflicht und Landwirthaftpflicht

  • 6 months, Sep 2002 - Feb 2003

    Call Center Agent

    BNS Group, Biel

    - Betreuung und Beratung der Kunden am Telefon auf Deutsch, Französisch und Englisch - Mitarbeit in einem Projektteam für Sunrise

  • 1 year and 8 months, Jan 2001 - Aug 2002

    Sachbearbeiter Haftpflichtschaden

    Allianz Suisse, Fribourg

    - Bearbeitung von Schadenfällen in den Branchen Motorfahrzeug/Insassen/Kasko, Privathaftplicht, Gebäudehaftpflicht mehrheitlich in französischer Sprache

  • 2 years and 3 months, Jun 1998 - Aug 2000

    Sachbearbeiter Haftpflichtschaden

    Berner Versicherungen, Luzern

    - Bearbeitung von Schadenfällen in den Branchen Motorfahrzeug/Insassen/Kasko und Privathaftplicht

  • 2 years and 10 months, Aug 1995 - May 1998

    Berufslehre als Kaufmännischer Angestellter

    Berner Versicherungen, Direktion Bern

Educational background for Bernhard Hofer

  • Berufsbildner

  • Sprachaufenthalt Französisch in La Rochelle, Frankreich

  • Versicherungen

    Eidgenössiches Fähigkeitszeugnis als Kaufmännischer Angestellter

  • Französisch Diplom DELF 1er Degrè

  • Krankenversicherungs-Fachmann mit eidgenössischem Fachausweis

  • Vetrieb und Support

    Versicherungsfachmann mit eidgenössischem Fachausweis

Languages

  • German

    First language

  • French

    Intermediate

  • English

    Intermediate

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