Bernhard Studer

Berufserfahrung von Bernhard Studer

• 2 Jahre und 11 Monate, Mai 2014 - März 2017

  Senior User Supporter

  Tata Consultancy Services Ltd

  - IT- und Business-Support aller Kreditapplikationen - Durchführen von betrieblichen Analysen und Funktionstests im Zusammenhang mit Neueinführungen/Änderungen von Applikationen - Support in Deutsch, Französisch und Englisch

• 18 Jahre und 4 Monate, Jan. 1996 - Apr. 2014

  Team Head / Senior User Supporter

  Credit Suisse

  - Leitung, Aufbau und Ausbau des Supportteams in Bern (3-7 Personen) - IT- und Business-Support für verschiedene am Standort Bern entwickelte Applikationen (Hypotheken-Applikation; Applikation zur Erfassung und Verwaltung aller in der Bank vorkommenden Verluste, rechtsfälle, Disziplinarfälle etc. (Basel II/III)) - Incident Management - Durchführen von betrieblichen Analysen und Funktionstests im Zusammenhang mit Neueinführungen/Änderungen von Applikationen - Support in Deutsch, Französisch und Englisch