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Ralf Linz

Angestellt, Service Desk Manager, SPORTFIVE
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Informatik Kaufmann
1st and 2nd Level IT Support
Identity- und Access-Management
IT-Security Koordinator
Microsoft Active Directory
Microsoft Exchange
Skype for Business
Windows 7
Windows 10
MS-MOC 20697-1 (Implementing and Managing Windows
MS-MOC 20697-2 (Deploying and Managing Windows 10
ITIL
SCCM
Hardwareinstallation
Software-Installation und-Upgrade
Ticketsystem
Remote Support
Citrix
MS Office 365
Telefonische Kundenbetreuung
Kundenbetreuung im Aussendienst
kaufmännische Ausbildung
Angebotserstellung
Kalkulation
Nachkalkulation
Qualitätskontrolle
Rechnungsstellung
Terminplanung
IT Service Management
Microsoft Azure
Microsoft Intune
Jamf pro
MS SC 300T00
Kommunikationsfähigkeit
Auslandserfahrung
Lebenserfahrung
Erfahrung
Organisationstalent
Zuverlässigkeit
Flexibilität
Kundenorientierung
Eigenverantwortung
Belastbarkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Ralf Linz

  • Bis heute 2 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2023

    Service Desk Manager

    SPORTFIVE
  • Bis heute 5 Jahre und 6 Monate, seit Dez. 2019

    Service Manager

    akquinet bs

  • 6 Jahre, Dez. 2013 - Nov. 2019

    Service Desk Mitarbeiter

    Aquinet AG

  • 10 Monate, Feb. 2013 - Nov. 2013

    Supporter

    Zeus

  • 2 Jahre und 1 Monat, Feb. 2011 - Feb. 2013

    Umschulung Informatikkaufmann

    CBM Projektmanagement GmbH

  • 2 Jahre, Mai 2008 - Apr. 2010

    Technischer Kundenberater

    Broschek

  • 1 Jahr und 7 Monate, Okt. 2006 - Apr. 2008

    Kundenberater Innen- und Aussendienst

    Alphabeta Druckformdienst

  • 7 Jahre, Nov. 1999 - Okt. 2006

    Produktbetreuer

    Klaus-Peter Beckmann GmbH

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