Bettina Besuden

Berufserfahrung von Bettina Besuden

• Bis heute

  Schriftstellerin

  Jugendbücher

• 1 Jahr und 2 Monate, Juli 2014 - Aug. 2015

  Kundenberaterin

  Lufthansa In Touch

  Beratung für Lufthansa Kunden rund um das Thema Fliegen. Ticketverkauf, Umbuchung, Kalkulation, Reiseberatung, Hinzubuchung von Extrawünschen wie Gepäck, Mahlzeiten oder Sitzplatz, Beantwortung von Informationsfragen und Unterstützung in Situationen eines verpassten oder ausgefallenen Fluges.

• 12 Jahre und 9 Monate, Sep. 2001 - Mai 2014

  Buchhändlerin im Verkauf

  Thalia Buchhandlung

  Disponieren, Verkaufen und Remittieren von Büchern und anderen Produkten wie Spielen und Schreibwaren mit Schwerpunkt Kinder- und Jugendbuch. Zu meiner Tätigkeit gehörten natürlich Warenpräsentation aber auch Planen und Durchführen von Veranstaltungen wie Lesungen, Schulklassenführungen und Informationstagen. Der Schwerpunkt meiner Arbeit war die Kundenbetreuung- und beratung.

• Jugendreferentin

  Ev. Kirchengemeinde Brügge