Bettina Linder

Bis 2020, Kundenberatung Beschwerdemanagement, M-net Telekommunikations GmbH
München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Tarife und Fahrgastrechte im Eisenbahnverkehr
buchhalterische Zuarbeit
Pädagogische Arbeit
Kundenservice
Beschwerdebearbeitung
MS Office
branchenspezifische Anwenderprogramme
gründliche Arbeitsweise
Erstellung von Schulungsunterlagen
Entwicklung von Schulungskonzepten
Erstellung Anwendungsanleitungen
Vermittlung tariflicher Grundlagen EVUs
Kassenführung
Germanistik
Kundenbetreuung
PC
Fundsachenmanagement
schnelle Auffassungsgabe
Teamplayer-Mentalität
Durchsetzungsvermögen
sehr gute schriftliche Ausdrucksweise
Kundenorientierung
Flexibilität
Erstellung Lehrfilme
Empathie

Werdegang

Berufserfahrung von Bettina Linder

Ausbildung von Bettina Linder

  • 4 Jahre und 2 Monate, Nov. 1995 - Dez. 1999

    Lehramt an Grundschulen mit Hauptfach Germanistik

    Universität Augsburg

    Hauptfach: Germanistik Nebenfächer: Mathematik-Geografie-Musik Zulassungsarbeit: Interkulturelles Lernen

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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