Bettina Sowa
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Bettina Sowa
- Bis heute 4 Jahre und 6 Monate, seit März 2021
JMRC Timekeeping Program Manager
7th ATC Training Command - JMRC
- Systems ATAAPS & DCPS (GS Civilians) - Providing timekeeping guidance to the four JMRC Timekeepers and CMD GRP leadership - Adding/removing employees, timekeepers and certifies to/from ATAPPS - Updating/distributing timekeeping forms and information - Checking timekeeping documents, memos and forms received from timekeepers (pushing back if correction are required) before routing thru the Deputy for approval and signature to 7th ATC or DISA. - Contact between DISA, CMD GRP and timekeepers
- Bis heute 6 Jahre und 1 Monat, seit Aug. 2019
Administrative Assistant to the Deputy Commander
7th ATC Training Command - JMRC
• General administrative duties, including personnel file management • German/English translations • Calendar management • Travel management for the Deputy incl. planing, requesting and booking in internal (DTS) and external • Checking, editing and tracking of emails and hard copy files • Managing of three meeting rooms for the CMD GRP • Training POC for the CMD GRP civilians (GS/LN) • Timekeeper for the CMD GRP GS civilians - Managing and updating the CMD GRP Admin Page
* Administration der Auftragseingänge (Eingabe, Bestätigung, Verfolgung) * Erstellung sämtlicher Korrespondenz (z. B. Auftragsbestätigungen, Bestellungen) in deutscher und englischer Sprache * Statusmeldungen und Terminierungen an den Kunden und an das interne Team
- 1 Jahr und 9 Monate, Feb. 2014 - Okt. 2015
Sachbearbeiterin
Know How International GmbH & Co. KG
* Büroorganisation * Produktsourcing * Angebotsanfragen, -kalkulation und - erstellung * Erstellen von Artikelprotokollen, Musterrechnungen und Rechnungen * Preis- und Abschlußverhandlungen * Betreuung des eigenen Kundenkreises und WA3 Datenpflege * Erstellen von Auftragsbestätigungen und Lieferantenbestellungen * Anforderung aller für die Verzollung nötigen Dokumente und Logistikabwicklung * Musterweiterleitung an Kunden und Überwachung des Produktiontimings
- 2 Jahre und 7 Monate, Juli 2011 - Jan. 2014
Sachbearbeiterin technischer Kundendienst
Verio Europe GmbH
* technischer Tier 2 Supportvon SharedH osting und Virtual Private Server Produkte * telefonische und schriftliche Kundenbetreuung in deutscher und englischer Sprache * Produktberatung und Angebotserstellung * Beschwerdemanagement * Bearbeitung von Missbrauchsfällen der Hosting-Dienstleitungen (AbuseManagement) * Erstellen vonF AQs und technischen Dokumentationen * Zusammenarbeit mit Systemadministratoren in den USA und Europa
- 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2008 - Juni 2011
Sachbearbeiterin technischer Kundendienst
Onedrop Solutions GmbH & Co. KG für: Verio Europe GmbH
*telefonisch und schriftlicher Kontakt mit Kunden und anderen Abteilungen in Deutsch und Englisch * Beschwerdemanagement * Missbrauchsbearbeitung * Technischer Support und Kundenservice
Ausbildung von Bettina Sowa
- 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 1995 - Juli 1998
Berufsschule Matthäus-Runtinger
* Sprachen: Deutsch/Englisch * Buchführung * Betriebswirtschafts- und Organisationslehre * Daten- und Textverarbeitung * Wareneingang * Fakturierung und Mahnwesen * Verwaltung und Neuwagendisposition
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen
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