Bettina Wessely
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Bettina Wessely
- Current
Value Added Services Manager
Johnson & Johnson Medical Products GmbH
- 1 year and 5 months, Oct 2015 - Feb 2017
Commercial Specialist
Johnson & Johnson
- Konzeptioneller Aufbau von Value Added Service (VAS) Programmen am österreichischen Gesundheitsmarkt - Umsetzung der Value Added Service Strategie von Johnson & Johnson in Österreich - Betreuung bestehender VAS-Kunden in Österreich - Zusatzfunktion Communications: Aufbau & Umsetzung von Maßnahmen zur internen Kommunikation & Employer Branding am österreichischen Standort
- 2 years and 9 months, Jan 2013 - Sep 2015
Customer Service Manager
arvato distribution GmbH - Bertelsmann SE & Co. KGaA
Gruppenleitung für den Bereich Customer Service, Personalverantwortung für 8 Mitarbeiter, Verantwortung für den Reklamations- und Schadensbearbeitungsprozess, Prozessentwicklung mit dem Kunden wie auch intern, Kostenstellenverantwortung, Ansprechpartner am Standort für Kundenkommunikation, Ansprechpartner am Standort für Frachtführer, Experte für Clearingfälle im Bereich Reklamationen und Transportschäden, Verantwortung für das Reporting aus dem Reklamationsbereich
Kundenbetreuung im Bereich „sat-kundendienst“ für Gemeinschafts-Satellitenanlagen sowie Betreuung des Außendienstes und des Verkaufs von Endgeräten (Receiver) für Satellitenanlagen.
- 4 years and 1 month, Feb 2006 - Feb 2010
Assistentin der Geschäftsleitung
Wagner & Jüptner GmbH
Ausbildung von Bettina Wessely
- 4 years and 10 months, Sep 2004 - Jun 2009
Publizistik und Kommunikationsmanagement
Universität Wien
Werbung und Marktkommunikation
- 4 years and 10 months, Sep 1999 - Jun 2004
Touristisches Management
HBLA für Tourismus und wirtschaftliche Berufe
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Italian
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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