Bi Youné Gan
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Bi Youné Gan
- 3 months, Apr 2025 - Jun 2025
IT Support Engineer
NCR Voyix
IT Support Engineer Installation, Wartung und Reparatur von Geräten bei Kundenproblemen im Bereich IT / Hardware (Diagnose und Reparatur von Geräten wie Point of Sale, Selbstbedienungskassen und weiteren Peripheriegeräten
- 4 months, Jan 2024 - Apr 2024
Technology Services Support Analyst (DE)
VWR International GmbH
- 4 months, Aug 2023 - Nov 2023
IT-Supportspezialist
BMH Consulting GmbH
Annahme und Behebung von IT-Störungen und Service Requests Bearbeitung von tickets über das ITSM System "Helpline" (Remote- und Telefonsupport) Administration der Arbeitsplatze (Windows 10) im First-Level Support Soft- und Hardware Support mit VMware Workstation Pro
- 4 months, Jan 2023 - Apr 2023
Technology Services Support Analyst (DE)
VWR International GmbH Germany
1st & 2nd Level IT-Support im Bereich Videokonferenz-, Multimedia-, Kollaborations-Tools sowie MS Office
- 1 year, Mar 2022 - Feb 2023
IT Spezialist
Robert Half Deutschland GmbH & Co KG
Support im Soft- und Hardwarebereich sowie Betreuung der Anwender in IT-relevanten Fragen Konfiguration und Installation von Arbeitsplatzumgebungen (Notebooks und PCs) Hardware- und Software-Konfiguration, Datensicherung sowie die Durchführung entsprechender Fehleranalysen Software Migration und Installation als Rollout-Techniker
- 1 year, Mar 2022 - Feb 2023
IT-Mitarbeiter (Onsite/Remote/Telefonsupport)
Robert Half Deutschland GmbH & Co. KG
- 5 months, Jun 2021 - Oct 2021
Service Desk POS Systeme
BAUHAUS AG Deutschland
1st-/2nd-Level Support für interne und externe Anfragen Betreuung der Anwender (Telefonische und schriftliche IT-Support und User Helpdesk des Kassensystems) Bearbeitung eingehender Anfragen zur Kassenhard- und Software Probleme
- 5 months, Jun 2021 - Oct 2021
Mitarbeiter Service Desk POS
Bauhaus AG
- 4 months, Dec 2019 - Mar 2020
Regular IT-Techniker
SOMI Solutions AG
- 2 years, Oct 2017 - Sep 2019
Berater in Lagerverwaltungssoftware WMS
ICS IT-Logistik Systeme GmbH
Beratung im Bereich der IT-Logistik Systeme - Prozessprüfung und -Kontrolle - Schulung zu den grundlegenden und fortgeschrittenen Kenntnissen der Lagerverwaltungssoftware Stradivari® WMS: Stradivari® - Leitstand Prozesse und Stradivari® - Mobile Prozesse - Unterstützung bei der Organisation von Projektbesprechungen (Planung, Organisation, Protokoll) - Übersetzungsarbeit Deutsch - Englisch - Französisch - Teilnahme an Projekt-Workshops
- 2 years, Oct 2017 - Sep 2019
Projektassistent in der Beratung
ICS Group - IT-Logistik Systeme GmbH
- 11 months, May 2016 - Mar 2017
EDV-Mitarbeiter - User Helpdesk
Randstad Professional Solutions GmbH & Co. KG
- 4 years and 11 months, Sep 2005 - Jul 2010
IT-Mitarbeiter
TTK (Deutschland) GmbH
Ausbildung von Bi Youné Gan
- 3 months, Apr 2021 - Jun 2021
Weiterbildungsmaßnahme zum SAP-Anwender LE-WM mit SAP S/4HANA, MM & SD
alfatraining Bildungszentrum GmbH, Mannheim
- 6 years and 11 months, Oct 1998 - Aug 2005
Technische Informatik
Fachhochschule Köln
Technische Informatik, Programmierung, Technische, Datenverarbeitung, Prozessinformatik, Embedded Systems, Kommunikationstechnik, Regelungstechnik, Rechnerstrukturen, Analog-/Digitaltechnik, Assembler
Sprachen
German
C1 (Fließend)
French
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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