Bianca Wöllner
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Bianca Wöllner
Support für die Sicherheitssoftware DriveLock Problemanalyse sowie Fehlersuche und Nachstellung des Kundenanliegens Consulting Einarbeitung der Kollegen First-Level Support Ticket Bearbeitung
Call-Center-Agent für UnityMedia 1st Level-Support
- 1 Jahr und 1 Monat, Okt. 2015 - Okt. 2016Teleperformance Germany S. à r. l. & Co. KG
Call Center Agent
Call-Center Agent Telefonischer Support für Apple 1st und 2nd Level-Support für iOS Geräte (iPhone, iPad, iPod, Apple Watch) 1st Level-Support für Mac OS
- 1 Jahr, Juli 2013 - Juni 2014
Informatikkauffrau
ENSO Energie Sachsen Ost AG
Kundenpflege mittels SAP Ab- Um- und Anmeldung neuer Strom- und Gaskunden Übernahme der Poststelle in Vertretung
Ausbildung von Bianca Wöllner
- 3 Jahre und 1 Monat, Juli 2010 - Juli 2013
ENSO Energie Sachsen Ost und AFBB
Ausbildung zur Informatikkauffrau EU 1 Monatigesd Auslandsarbeitspraktikum in Irland
Sprachen
Englisch
Gut
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