Bilal Achouiti
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Bilal Achouiti
- Bis heute 1 Jahr und 7 Monate, seit Feb. 2025
Projektmanager (Marktforschung)
ServiceValue GmbH
- 10 Monate, Mai 2024 - Feb. 2025
Junior Projektmanager (Marktforschung)
ServiceValue GmbH
Programmierung & Prüfung von (mehrsprachigen) Online-Fragebögen mittels plain2form-Verfahren, Erstellung & Verwaltung von Befragungsprojekten, Feldbetreuung & -steuerung durch Einsatz von (internationalen) Online-Panels, Erstellung, Qualitätskontrolle und Präsentation von Feld- & Ergebnissreports sowie Pflege von Adresslisten.
- 1 Jahr und 3 Monate, Feb. 2021 - Apr. 2022
Auftragssachbearbeiter (Bereich Transparenzregister, Team Sonderprüfung)
Bundesanzeiger Verlag
Unterstützung bei der Einreichung der gesetzlichen Mitteilung wirtschaftlich Berechtigter auf der Online-Plattform des Transparenzregisters, Auftragsprüfung & E-Mail-Bearbeitung.
- 4 Monate, Nov. 2020 - Feb. 2021
Produktionsplaner (Abteilung Produktions- und Kapazitätssteuerung)
Bundesanzeiger Verlag
Rekrutierung, Betreuung, Schulung & Koordination von Mitarbeitern im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, Rechnungsprüfung, Planung, Durchführung & Steuerung der Offenlegung von Jahresabschlüssen, Schichtplanung- und vorbereitung.
- 2 Jahre, Dez. 2018 - Nov. 2020
Kundenberater (Abteilung Kundenservice, Team Kundenberatung)
Bundesanzeiger Verlag
Telefonische Beratung & auftragsbezogene Sachbearbeitung im First & Second Level Support zur Einreichung von Jahresabschlüssen, Betreuung des Service-Postfachs, Unterstützung für ebilanz-Online & Online-Plattformen des Bundesanzeiger Verlags, Einführung der Enterprise-Wiki-Software „Confluence“.
- 2 Jahre, Dez. 2018 - Nov. 2020
Administrator für die Enterprise-Wiki-Software Confluence
Bundesanzeiger Verlag
Aufbau und Konzipierung der Benutzeroberfläche, Erstellung und Durchführung von Usability-Tests, Schulen von Mitarbeitern, Erstellung neuer und Pflege bestehender Inhalte, Vergabe von Rechten und Ansprechpartner.
- 10 Monate, März 2018 - Dez. 2018Robert Half
Kundenberater (Ausgeliehen an: Bundesanzeiger Verlag GmbH)
Telefonische Beratung & auftragsbezogene Sachbearbeitung im First & Second Level Support zur Einreichung von Jahresabschlüssen, Betreuung des Service-Postfachs, Unterstützung für ebilanz-Online & Online-Plattformen des Bundesanzeiger Verlags, Einführung der Enterprise-Wiki-Software „Confluence“.
- 4 Jahre und 8 Monate, Aug. 2013 - März 2018
Telefoninterviewer
nhi² AG Interviews International
Branche: Markt- und Meinungsforschung, Aufgabengebiet: Durchführung & Nachbereitung telefonischer Haushalts- und Unternehmensbefragungen (CATI).
- 4 Monate, März 2014 - Juni 2014
Projektmanager Online-Marktforschung
respondi AG
Programmierung & Testen von Online-Fragebögen, Steuerung & Dokumentation von Befragungsprojekten.
Ausbildung von Bilal Achouiti
- 6 Jahre und 1 Monat, Sep. 2011 - Sep. 2017
Informationswirtschaft
Technische Hochschule Köln
Thema der Bachelorarbeit: „Verbesserung der Customer Experience durch Echtzeitfeedback an Kundenkontaktpunkten am Beispiel einer Kundenzufriedenheitsstudie im Banken-Sektor“
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Berbersprache Marokkanisches Tamazight
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