Bilal Alsayed Ahmad
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Bilal Alsayed Ahmad
- Current 3 years and 10 months, since Aug 2022
Charging Services Operations Administrator
MTN Syria
Handle Operational activities on Ericsson Charging System (CCN, SDP, AIR). Handling troubleshooting, updates and managing systems monitoring processes. Managing GSM lifecycle.
- 1 year and 7 months, Jan 2021 - Jul 2022
Network Operation Center Engineer
MTN Syria
Handles Cell Site Installation, Plus Development and Commissioning of the Mobile Station Network. Monitor network performance, observe equipment and environment alerts to prevent any possible outage. Perform on-call & emergency duties.
- 2 years and 2 months, Mar 2017 - Apr 2019
Contact Centre Representative
Syriatel Mobile Telecom
Take customer calls and provide accurate answers to them queries and concerns. Review clients’ accounts, providing updates and information about billing and other account items.
Sprachen
English
C1 (Fließend)
Arabic
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
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