Birgit Banzhaf
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Birgit Banzhaf
- Bis heute 10 Jahre und 3 Monate, seit Feb. 2015
After Sales Manager
WEISS GmbH
SAP-Key-User S/4 hana CS- und SD-Modul Ansprechpartner im Service für Anfragen von internen und externen Kunden weltweit Angebotserstellung und Auftragsabwicklung Ersatzteilgeschäft Stammdatenpflege Geschäftspartner Neue Prozesse begleiten und unterstützen
- 1 Jahr und 3 Monate, Nov. 2013 - Jan. 2015STS Spezial-Transformatoren-Stockach GmbH & Co. KG
Sachbearbeiterin Vertriebsinnendienst
Ansprechpartnerin für Außendienst sowie nationale und internationale Kunden, Angebots-/Auftragsbearbeitung; Erstellen von Zolldokumenten, Preisverhandlung mit Kunden, Organisation und Unterstützung bei Kundenbesuchen und Audits.
- 11 Jahre und 6 Monate, März 2002 - Aug. 2013
Customer Care Agent
Roche Diagnostics GmbH
*Auftragsbearbeitung, Zolldokumente, Kundenbetreuung, Workflow Management, Exception Handling, Reklamationsbearbeitung und Monitoringaufgaben *Ansprechpartner für Tochtergesellschaften in USA, Kanada, Türkei und Polen und Direktkunden im Nahen Osten und Balkan. * selbständige Durchführung von Projekten (u. a. zollfreie Ein- und Wiederausfuhr von Reparaturware) und internationalen Workshops (Direktbelieferungskonzept, Wissenstransfer Management Center Polen)
Ausbildung von Birgit Banzhaf
- 4 Jahre und 8 Monate, Okt. 1996 - Mai 2001
BWL
Fachhochschule Heilbronn
Produkt- und Kundenmanagement; Außenstelle Künzelsau
Sprachen
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
Spanisch
Grundlagen
Polnisch
Grundlagen
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