Birgit Jäckels

• Polifant gGmbH: Kommunikationssteuerung, Medienarbeit, Entwicklung einer Corporate Identity, Social Media Strategie, Contentsteuerung • Fachartikel für Reisemagazin

• Gesamthafte Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen und -beschwerden (Lösungsvorschläge, Umsetzung, Falldokumentation) • Steuerung der internen Kommunikation innerhalb der Porsche Organisation sowie die externe Kommunikation zu Kunden • Organisation und Moderation von Kundenmanagement-Workshops

• Radio München: redaktionelle Aufbereitung von Sendungen und Mitarbeit bei der Produktion von Sendungen, Betreuung diverser E-Mail Adressen • Stella Vitalis: ehrenamtliches Engagement sowie Ideenentwicklung zur Anerkennung der ehrenamtlichen Mitarbeiter • Augustinum München: Concierge-Tätigkeiten • Open New Door: Gestaltung einer Unternehmensbroschüre, Unterstützung bei Training und Coaching

• Stellvertretende Pressesprecherin für die Bereiche Leben und Komposit • Zuständig für Corporate Themen und Schnittstelle zur Vertriebskommunikation • Initiierung einer Trendstudie mit begleitender Presse- und Öffentlichkeitsarbeit

• Pressearbeit und zuständig für das Wirtschaftsnetzwerk „engagierte Unternehmen“ • Veranstaltungs- und Messemanagement mit Projektverantwortung • Koordination von Marketing- und Sonderprojekten für Innungen und Fachbetriebe

• Presse- und Öffentlichkeitsarbeit für die BMW Bank in Koordination mit der BMW AG • Auf- und Ausbau von Netzwerken sowie Mitarbeit in Arbeitskreisen (wie den AKA) • Mitinitiatorin des Kompetenzcenters „Kommunikation“

• Projektmanagement (Pressebereich, Internet, Geschäftsbericht, Gründermessen) • Redaktionelle Arbeit wie Reden, Grußworte, Fachartikel, Textbausteine, FAQ’s, etc. • Steuerung der Presseaktivitäten

• Stellvertretende Chefredaktion des (Kunden-)/Mitarbeitermagazins • Marketingmaßnahmen und -projekte für B2B und B2C • Auf- und Ausbau des Reklamationsmanagements

Online Marketing / Social Media