Björn Heidrich

Angestellt, Masterinstruktor und fachliche Führungskraft, Deutsche Bahn AG, DB Training, Learning & Consulting

Fähigkeiten und Kenntnisse

Adobe Acrobat
Adobe-Experte
Kundenbeziehungen
Kundenbindung
Kundenservice
Kundenzufriedenheit
Microsoft Office
Microsoft-Anwendungen
Projekt-Engineering
Prozessoptimierung
Qualitätsmanagement
Qualitätssicherung
Simulationen
Training und Weiterbildung
Erwachsenenbildung
Motivation
Begeisterungsfähigkeit
Ausbildung
Lernbereitschaft
Selbstständigkeit
Fachkompetenz
Zuverlässigkeit
E-Learning
Selbstmanagement
Train the Trainer
Coaching
Eisenbahnbetrieb
Verantwortungsbewusstsein
Bahn
Soziale Kompetenz
Teamentwicklung
Führung
Fahrzeugtechnik
Beratung
Qualifizierung
Englische Sprache
Teamfähigkeit
Projektmanagement
Engagement
Kommunikationsfähigkeit
Erfahrung
Technisches Verständnis
PowerPoint
Betrieb
Stakeholdermanagement
Prozesse
Überwachung
Empathie
Zielstrebigkeit
Produktentwicklung
Produktmanagement
Deutsch
Kundenbetreuung
Belastbarkeit
Erfahrungsaustausch
Entwicklung von Schulungskonzepten
Interesse
Neugier
Umweltbewusstsein
Moderation
Interkulturelle Kompetenz
Methode
Konzeption
Bahntechnik
Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
Idee

Werdegang

Berufserfahrung von Björn Heidrich

Sprachen

  • Englisch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Deutsch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Griechisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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