Marcel Morano

• Hauptverantwortlicher für Daxtra-Parsing Prozess bei Hays Einführung verschiedener Parsing bezogener Prozesse und Produkte z.B. E-Mail & Homepage Bewerbung-Parsing / Projektumsetzung einer Teilautomatisierung von Profil-Erstellungen • Steuerung der Prozesse • Prozess- & Produktoptimierung • User- & Rollenadministration • Ansprechpartner für Schnittstellen • Ansprechpartner für externe Dienstleister

- Strategische Planung von Bereichsausrichtung und Ressourcenplanung - Konzepterstellung - Automatisierung von administrativen Tätigkeiten Einführung eines Parsing-Systems zur automatischen Bearbeitung von E-Mail-Bewerbungen Automatisierung für Homepagebewerbungen Einführung eines automatischen Login-Systems für Homepagezugänge Teilautomatisierung von Profil-Erstellungen - Projektleitung /- assistenz - Prozessweiterentwicklungen - Disziplinarische Team-/ Mitarbeiterführung und-Entwicklung

• Hauptverantwortlicher für TIBCO EBX CRM-System bei Hays • Ansprechpartner für Produktfragen, Änderungsanträgen, etc. • Steuerung der Prozesse • Prozess- und Tooloptimierung • User- und Rollenadministration • Schnittstellenmanagement • Projektkoordination • Koordination von Dienstleisterplanung • 1st Level-Support • Testcase-Erstellung und -durchführung • Koordination von Produkttests

• Hauptverantwortlicher für Stammdaten „Experte“ im Zuge der Einführung einer Master Data Management (MDM) Organisation • Governance über Golden Record Datenfelder • Business Regel-, Standards- und Prozessdefinition • Prozessanalyse und -planung • Schnittstellenmanagement • Test Case-Erstellung und -durchführung • Mitarbeiterschulung • Schulungsunterlagenerstellung • Strategische Planung von Bereichsausrichtung und Ressourcenplanung • Unterstützung bei der Planung und Durchführung für das Data Cleansing

• Bearbeitung von postalischen sowie elektronischen Bewerbungseingängen • Anlage und Qualitätssicherung von Bewerbern im CRM-System • Selektion und Weiterleitung von Bewerbungsunterlagen • Übernahme von spezifischen Bewerberprofilen • Betreuung der Bewerber-Hotline • Übernahme von projektbezogenen Aufgabenstellungen mit datenschutzrechtlich sensiblem Hintergrund • Erstellung von Profilen in kundenspezifischen Vorlagen

• Durchführen von Testfahrten • Technische Inspektion der Fahrzeuge • Analyse und Protokollierung der Testfahrten (CRM-System) • Schnittstellenmanagement mit Entwicklungsingenieuren • Auftragserstellung und Dokumentierung zur Behebung von technischen Mängeln

• Produktion von Fahrstuhl- und Rolltreppenmotoren • Qualitätsprüfung • Qualitätssicherung

• Empfangsmitarbeiter • Objekt- und Veranstaltungsschutz • Pförtnerdienst

• Neukundengewinnung und Bestandskundenpflege • Telefonakquise • Teilnahme an Marketingveranstaltungen • 1st Level Support (Call Center Agent) • Erstellung von Auswertungen und Reportings • Administrative Dokumentierung von Gesprächsprotokollen

• Mitarbeiterführung • Auftragsannahme & -Akquise • Prozessplanung & -Steuerung • Materialplanung, -Bestellung & -Transport • Qualitätsprüfung & Qualitätssicherung, Endabnahme • Schnittstellenmanagement • Internationales Relationship-Management • Vorort Instandhaltung von Nutzfahrzeugen (u.a. Abschleppservice) • Erstellung von Auswertung und Reportings

• Instandhaltung von Nutzfahrzeugen • Aufbau & Wartung von Panzermotoren und Panzergetrieben • Qualitätsprüfung von Materialien • Schweißen und Löten • Materialtransport • Abgas-, Kraftstoff-, Gasmessungen mit Dräger-Systemen

Auszubildender Kfz-Mechaniker Schwerpunkt Nutzfahrzeuge