Björn Wallaschek

Angestellt, Senior Service Manager Platform Management, EnBW Energie Baden-Württemberg AG
Frankfurt am Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT-Organisation und Prozess-Optimierung
IT-Servicemanagement
IT-Projektmanagement
Servicekonzepterstellung
Prozessdesign
Service Level Management - SLAs/OLAs
ITIL v2 Service Manager Zertifikat
IT Projektleitung
Teamleitung Helpdesk
Service und Support
Einsatzplanung und Roll-Out-Management
Projektmanagement
Prozesse
ITIL v4
IT Service Design & Transition

Werdegang

Berufserfahrung von Björn Wallaschek

  • Bis heute 1 Jahr und 7 Monate, seit Jan. 2024

    Senior Service Manager Platform Management

    EnBW Energie Baden-Württemberg AG
  • 2 Jahre und 1 Monat, Dez. 2021 - Dez. 2023

    Senior Consultant

    BridgingIT GmbH
  • 18 Jahre und 11 Monate, Jan. 2003 - Nov. 2021

    Leiter IT-Betrieb & Service / IT Projektleiter, Projekt Manager, Service Manager

    HORN & COSIFAN Computersysteme GmbH

    Abteilungsleitung "IT-Betrieb & Service" (Betreuung, Service & Support) / Projektleitung u.a. Schul-IT, Education, Digitalpakt / Service Management (SLM Design & Reporting, Definition von Services und SLAs)

  • 4 Monate, Sep. 2002 - Dez. 2002

    Akquise / Sachbearbeitung / Projekte

    BVS Industrieelektronik GmbH

  • 1 Jahr und 4 Monate, Mai 2001 - Aug. 2002

    Abteilungsleiter / Abteilungsverantwortlicher Computer / IT

    Media Markt Aschaffenburg GmbH

  • 2 Jahre und 10 Monate, Aug. 1998 - Mai 2001

    Ausbildung zum Handelsfachwirt (mit Ausbildereignungsprüfung)

    Media Markt Aschaffenburg GmbH

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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