Blendi Balaj

ist offen für Projekte. 🔎

Bis 2023, UX/UI Design, Careerfoundery.com

Wuppertal, Germany

About me

Ich bin zertifizierter UX-Designer. Meine nutzerzentrierte Philosophie und meine Erfahrung mit Stakeholder machen mich zu einem perfekt match für die Gestaltung von menschenzentrierten Produkten, die Benutzer begeistern und ihre Probleme lösen. Meine wichtigsten Fähigkeiten umfassen: User research (competitor analysis, user interviews, data analysis); User flows; Branding; Style guides; Prototyping; Figma, Sketch, HTML. Webflow Ich bin ein kooperativer Problemlöser und suche ständig nach Möglichkeiten, um die Kundenerfahrungen zu verbessern. Wenn Sie daran interessiert sind, zusammenzuarbeiten oder mehr darüber zu erfahren, was ich tue, schreiben Sie mir bitte eine Nachricht.

Skills

Oper
Tourismus
Content
Kundenservice
Büromanagement
Kundenbetreuung
Restaurant
Front Office
Hotellerie
UI Design
Beschwerdemanagement
Reisebüro
Büroorganisation
Büroleitung
Tourismusmanagement
Front Office Rezeption
Freundlichkeit
Micros Fidelio
Hotelempfang
MICROS Opera
Hoteladministration
Hotelsoftware
Kassenführung
UX
Design
User Experience
User Research
User Interface
User experience design
User-Centered-Design
User stories
User Generated Content
User Management
Design Thinking
Graphic Design
Web Design
Gastronomy
Essen
Speisen
Team work
Team leadership
Team Management
Beschwerdenmanagement
Mise en place
Webflow
Figma
Prototyping
Wireframe
iOS
Employee relations
Gefühl für das Machbare
Management
Project Management
Kundenzufriedenheit
Gästebetreuung
Protel
Night Audit
Erfahrung
Engagement
Kreativität
Selbstständigkeit
Führungserfahrung
Organisationstalent
Verantwortungsbewusstsein
Flexibilität
Eigenverantwortung
Reisebereitschaft
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Motivation
Zuverlässigkeit
Genauigkeit
Verkaufstalent
Offenheit
Zielstrebigkeit
Kundenorientierung
Begeisterungsfähigkeit
Empathie
Belastbarkeit
Schnelle Auffassungsgabe
Soziale Kompetenz
Pünktlichkeit
Freude an der Arbeit
Gastfreundschaft
Loyalität
Seriosität
Lernbereitschaft
Hilfsbereitschaft
Ehrlichkeit
Selbstbewusstsein
Kontaktfreudigkeit
Sprachgefühl
Optimismus
Diskretion
Höflichkeit
Sympathie

Timeline

Professional experience for Blendi Balaj

  • 2 years and 5 months, Sep 2020 - Jan 2023

    Customer Success Manager

    SIDES
  • 2 years, Oct 2018 - Sep 2020

    Restaurantleiter

    Ristorante Pizzeria Haus Mallack

  • 7 months, Apr 2018 - Oct 2018

    Lodging Content Associate

    Expedia Group

    Pflege vom Content

  • 5 months, Nov 2017 - Mar 2018

    Assistant Front Office Manager

    Holiday Inn Munich City East

  • 1 year and 1 month, Oct 2016 - Oct 2017

    Front Office Agent

    Holiday Inn Express Munich City West

  • 2 years and 1 month, Oct 2014 - Oct 2016

    Rezeptionist

    Rivoli Hotels

  • 2 years, Sep 2012 - Aug 2014

    Tourismusfachmann

    Reisebüro R&T Travel

  • 2 years, Sep 2010 - Aug 2012

    Rezeptionist

    Hotel Villa Pannonia

Educational background for Blendi Balaj

  • 7 months, Jan 2023 - Jul 2023

    UX/UI Design

    Careerfoundery.com

Languages

  • Italian

    First language

  • German

    Fluent

  • Albanisch

    First language

  • Englische

    Fluent

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