Bogumila Hester
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Bogumila Hester
- Current 5 years and 4 months, since Feb 2021
Kaufmännische Sachbearbeiterin
Labelfarm/ smow.de Leipzig
Kundenberatung und Betreuung Angebotserstellung, Rechnungserstellung Reklamationsbearbeitung Auftragsabwicklung
- 3 years and 4 months, Aug 2018 - Nov 2021
Teamleiterin
Wirecard Communication Services GmbH
Teamleiterin Supervisor Operations Team, Workforce Management Team and Front Office Employees
- 2 years and 2 months, Jun 2016 - Jul 2018
Fachlicher Ansprechpartnerin Supervisor Operations
Wirecard Communication Services GmbH
Fachlicher Ansprechpartnerin Supervisor Operations Gesamtstandort Leipzig, Wirecard Communication Services GmbH, 04103 Leipzig
- 3 years and 11 months, Jul 2012 - May 2016
Supervisor Operations
Wirecard Communication Services GmbH, 04103 Leipzig
Monitoring Service Level Agreement • Fachliche Koordination • Erstellung von Konzepten für SVOP • Potentialanalyse in Bewerbungsmaßnahmen Operative Bereitschaft Reporting an Auftragsgeber Schichtverlaufkoordination Projektüberwachung
- 5 years, Jul 2007 - Jun 2012
Multilingual Customer Support Representative
Wirecard Communication Services GmbH, 04103 Leipzig
• Customer Service (in- und outbound) Front- und Backoffice in drei Sprachen • Überprüfen und Validieren von Kundendaten • Überwachung von Registrierungprozessen • Senior Agent Aufgaben
Sprachen
Polish
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
German
C1 (Fließend)
English
C1 (Fließend)
Russian
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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