Boris Budeck

Zertifikats-Nr.: PC21910-023

Datenschutzkonzept, Verfahrensverzeichnis, Prüfung neuer Produkte & Dienstleistungen, Anbieterlösungen & Cloud-Dienste, Auftragsdatenverarbeitungsverträge, internationale Anforderungen an den Datenschutz (EU und global), Datensicherheitskonzepte, Entwicklung interner Richtlinien

Content Erstellung, Publikation, CMS Pflege, SEO/SEM, Social Media, AdWords, Google Analytics, E-Mail Marketing, Leadgenerierung/qualifizierung, Kampagnen Management, Produkt Management

Produktentwicklung und -verbesserung

Leitung und Koordination des Customer Support Teams inkl. der Abteilungen Account Management, Key Account Management, Tenplate Factory, Helpdesk

Leitung und Kooridination des Key Accounts Teams innerhalb von Professional Services Betreuung der Premium Kunden (CRM) Beratung, Optimierung, Service

Betreuung von Schlüsselkunden, Technischer Support, Sales Unterstützung

Gestaltung und Programmierung von XSL Templates für Newsletter, Betreuung und Verwaltung von Customer Accounts der ASP Plattform, Kundenservice

Gestaltung und Pflege des online shops (Frontend) mit Schwerpunkt Design & Usability, Entwurf weiterer Label Shops für spezielle Marktsegmente und Kunden (Ubisoft, Nintendo, ), Gestaltung und Satz des Print Katalogs

Mitarbeiter im Team Grafik / Multimedia, Gestaltung von Web Portalen im Kundenauftrag mit Schwerpunkt Finanz- und Dienstleistungssektor, 2001 Gestaltung der ersten WAP Anwendungen (Börsen-Ticker, Werbung) auf Nokia 7110, Projekte an den Standorten Frankfurt am Main und Helsinki.