Britta Heppelmann

Angestellt, Organisatorin und Prozess-Expertin Inhouse-Schulungen, TÜV Rheinland Akademie GmbH
Dortmund, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektassistenz
Veranstaltungsorganisation
Office Management
Kundenservice
Redaktionsassistenz
Prozessexpertin
Prozessoptimierung
Organisationstalent
Dienstleistungsorientierung
Kreativität
Engagement
Erfahrung
Flexibilität

Werdegang

Berufserfahrung von Britta Heppelmann

  • Bis heute 9 Jahre, seit Juli 2016

    Organisatorin und Prozess-Expertin Inhouse-Schulungen

    TÜV Rheinland Akademie GmbH

    * Vorbereitung, Abwicklung und Betreuung von Schulungen/Weiterbildungen (Präsenz/digital/hybrid) * Schnittstelle zwischen Vertrieb, Kunde und Trainer * Teilnehmermanagement * Koordination & Bereitstellung Seminarunterlagen * Organisation von Prüfungen (intern & behördlich) * Ausstellen von Teilnahmebescheinigungen, Zertifikaten und Bedienberechtigungen * Feedbackauswertung * Prozessentwicklung * Host des Prozesshandbuchs * Mitarbeit in diversen QM-Projektgruppen

  • 13 Jahre und 5 Monate, Okt. 2002 - Feb. 2016

    Redaktionsassistentin, Mitarbeiterin Bildredaktion

    Frank Trurnit & Partner Verlag GmbH, Dortmund

    Projekt- und Teamassistenz Führen des Redaktions- und Geschäftsführersekretariats Schnittstelle Kunde/Redaktion/Layout/Druckerei Bildrecherche/-organisation Verfassen kurzer redaktioneller Texte Korrekturlesen und Lektorat Recherche/Einholen Kooperationen für Gewinnspiele Organisation/Abwicklung von Gewinnspielen Layoutanpassungen (Adobe InDesign) Organisation von Inhouse-Seminaren Datenpflege im CRM-System

  • 3 Jahre und 5 Monate, Okt. 1998 - Feb. 2002

    Veranstaltungsorganisation

    Die Akademie Fresenius GmbH

    Vorbereitung und Betreuung von nationalen und internationalen Konferenzen und Seminaren Korrespondenz mit Kunden und Referenten Recherche/Organisation von Tagungshotels und Abendveranstaltungen Reiseplanung und Betreuung von Referenten Betreuung/Organisation der Veranstaltung vor Ort (Aufbau/Führen des Tagunssekretariats, Betreuung von Ausstellern/Teilnehmern) Erstellung der Tagungsmaterialien Koordination und Einsatzplanung der studentischen Aushilfen

  • 1 Jahr, Juli 1997 - Juni 1998

    Redaktionsassistentin

    SAT.1 Landesstudio NRW

    Organisation und Führen des Redaktionssekretariats Korrespondenz und Terminverwaltung für die Redaktion Vorbereitung und Abwicklung von Gewinnspielen Sichten und Zulieferung Bildmaterial an SAT.1 Deutschland Empfang/Betreuung Studiogäste Auswertung der Zuschauerquoten Mitarbeit Regieassistenz

  • 7 Jahre und 1 Monat, Juni 1990 - Juni 1997

    Redaktionsassistentin

    Hellweg Radio

    Entwicklung, Aufbau und Führen des Redaktionssekretariats Organisation und Schneiden von angelieferten Beiträgen Einsatzplanung der freien Mitarbeiter Abwicklung von Gewinnspielen Betreuung des Hörertelefons Schreiben, Sprechen und Produktion von Radiobeiträgen und Werbespots

Ausbildung von Britta Heppelmann

  • 2 Jahre und 7 Monate, Dez. 1987 - Juni 1990

    LBS Warstein

    Ausbildung zur Bürokauffrau

    abgeschlossene Ausbildung

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

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