Büsra Yilmaz
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Büsra Yilmaz
- Bis heute 1 Jahr und 7 Monate, seit Jan. 2024
IT Beraterin Service Desk
W&W-Gruppe
- IT-Servicemanagement nach ITIL - IT-Incidentmanagement nach ITIL - IT-Problemmanagement nach ITIL - Redaktionelle Betreuung von Wissensdatenbanken
- 6 Jahre und 6 Monate, Juli 2017 - Dez. 2023
IT Sachbearbeiterin
Flughafen Stuttgart GmbH
Administrative IT Aufgaben: - IT-Servicemanagement nach ITIL - IT-Incidentmanagement nach ITIL IT-Servicedesk: - CMDB Überwachung und Pflege - System Monitoring - Qualitätssicherung im Bereich Service- und Incidentmanagement - Beschaffung, Klassifizierung und Inventarisierung von IT-Produkten - Vertrieb und Abrechnung IuK-Produkte und Dienstleistungen - Redaktionelle Tätigkeiten Sonstiges: - Lizenzmanagement - Dokumenten- und Vertragsmanagement - Anwenderschulung - Betreuung von Auszubildenden
- 1 Jahr und 1 Monat, Aug. 2013 - Aug. 2014
Freiwillige Mitarbeiterin
DRK Kreisverband Ludwigsburg e.V.
Ansprechpartner bei Anfragen für den Bereich Hausnotruf und Essen auf Rädern Bestell- und Abrechnungsdurchführung im Bereich Essen auf Rädern Programmierung, Aufstellung, sowie Vertragsabschluss für Hausnotrufgeräte
Ausbildung von Büsra Yilmaz
- 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2014 - Juli 2017
Kauffrau für Büromanagement
John-F.-Kennedy-Schule
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Türkisch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
Spanisch
Grundlagen
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