Büsra Yilmaz
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Büsra Yilmaz
- Current 2 years and 5 months, since Jan 2024
IT Beraterin Service Desk
W&W-Gruppe
- IT-Servicemanagement nach ITIL - IT-Incidentmanagement nach ITIL - IT-Problemmanagement nach ITIL - Redaktionelle Betreuung von Wissensdatenbanken
- 6 years and 6 months, Jul 2017 - Dec 2023
IT Sachbearbeiterin
Flughafen Stuttgart GmbH
Administrative IT Aufgaben: - IT-Servicemanagement nach ITIL - IT-Incidentmanagement nach ITIL IT-Servicedesk: - CMDB Überwachung und Pflege - System Monitoring - Qualitätssicherung im Bereich Service- und Incidentmanagement - Beschaffung, Klassifizierung und Inventarisierung von IT-Produkten - Vertrieb und Abrechnung IuK-Produkte und Dienstleistungen - Redaktionelle Tätigkeiten Sonstiges: - Lizenzmanagement - Dokumenten- und Vertragsmanagement - Anwenderschulung - Betreuung von Auszubildenden
- 1 year and 1 month, Aug 2013 - Aug 2014
Freiwillige Mitarbeiterin
DRK Kreisverband Ludwigsburg e.V.
Ansprechpartner bei Anfragen für den Bereich Hausnotruf und Essen auf Rädern Bestell- und Abrechnungsdurchführung im Bereich Essen auf Rädern Programmierung, Aufstellung, sowie Vertragsabschluss für Hausnotrufgeräte
Ausbildung von Büsra Yilmaz
- 2 years and 11 months, Sep 2014 - Jul 2017
Kauffrau für Büromanagement
John-F.-Kennedy-Schule
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Turkish
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Spanish
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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