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Burkhard Heine

würde sich über soziale Kontakte freuen. 👋

Angestellt, Abteilungsleiter Betrieb, stellvertretender Betriebsleiter nach BOKraft, WestVerkehr GmbH
Essen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

ÖPNV
Fachkunde Omnibusverkehr
stellvertretende Betriebsleitung
Qualitätsbewusstsein
Zuverlässigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Sorgfalt
Teamfähigkeit
Abteilungsleitung
Empathie
Führungserfahrung
Marketing und Kundeninformation im ÖPNV
Öffentlichkeitsarbeit Verkehr
Angebots-/Verkehrsplanung
Linien-/Verkehrskonzessionen
Auftragsverkehre/Vertragscontrolling
Kundendienst
Beschwerdemanangement
Tarif und Vertrieb
Verbundarbeit
MS Office

Werdegang

Berufserfahrung von Burkhard Heine

  • Bis heute 2 Jahre und 2 Monate, seit Mai 2023

    Abteilungsleiter Betrieb, stellvertretender Betriebsleiter nach BOKraft

    WestVerkehr GmbH

    Leitung von Fahrbetrieb, Leitstelle, Disposition und Subunternehmermanagement

  • Bis heute 12 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2013

    Mitarbeiter im Fahrdienst (Bus)

    Guntermann-Reisen (Christoph Guntermann e. K.), Herdecke

  • Bis heute 26 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 1998

    Redakteur bei den "Omnibus-Nachrichten"

    Verlag Dieter Hanke, Bonn (Omnibusspiegel/Omnibus-Nachrichten)

  • 6 Monate, Okt. 2022 - März 2023

    Konzeptioneller Verkehrsplaner

    Ruhrbahn GmbH
  • 5 Jahre und 3 Monate, Juli 2017 - Sep. 2022

    Abteilungsleiter Verkehrsverwaltung

    WestVerkehr GmbH

    - Planung, Organisation und Betreuung div. Projekte - Beantragung und (Schluss-) Abrechnung von Fördervorhaben - Betriebliche Umsetzung von Tarif und Vertrieb - Öffentlichkeitsarbeit - ÖPNV-Marketing - Kundendienst - Verbundarbeit in Bereichen Tarif und Vertrieb, Einnahmenaufteilung, Marketing und Kundeninformation - Beantragung/Bearbeitung von Verkehrs-/Linienkonzessionen - Betreuung Auftragsunternehmen (u. a. Abrechnung Verkehrsleistungen, Vertragscontrolling) - Personalführung

  • 1 Jahr und 11 Monate, Aug. 2015 - Juni 2017

    Abteilungsleiter Verkehrsverwaltung und Planung

    WestVerkehr GmbH

    - Planung, Organisation und Betreuung diverser Projekte - Beantragung und (Schluss-) Abrechnung von Fördervorhaben - Betriebliche Umsetzung von Tarif und Vertrieb - Öffentlichkeitsarbeit Verkehr - ÖPNV-Marketing - Kundendienst - Verbundarbeit in Bereichen Tarif und Vertrieb, Einnahmenaufteilung, Marketing und Kundeninformation - Beantragung/Bearbeitung von Verkehrs-/Linienkonzessionen - Betreuung Auftragsunternehmen (u. a. Abrechnung Verkehrsleistungen, Vertragscontrolling) - Personalführung

  • 14 Jahre und 3 Monate, Mai 2001 - Juli 2015

    Abteilungsleiter Verkehrsverwaltung und Planung

    WestEnergie und Verkehr GmbH (west) bzw. Kreiswerke Heinsberg GmbH (KWH)

  • 1 Jahr und 1 Monat, Apr. 2000 - Apr. 2001

    Sachbearbeiter Verkehrsverwaltung

    Kreiswerke Heinsberg GmbH, Geilenkirchen (KWH)

  • 6 Monate, Dez. 1998 - Mai 1999

    Gruppenleiter der KundenCenter

    Stadtwerke Oberhausen AG (STOAG)

    Personaleinsatzplanung, Kundendienst, Projektentwicklung, Vertrieb

  • 2 Monate, Okt. 1998 - Nov. 1998

    Disponent

    Assindia Heil- u. Mineralbrunnen GmbH, Essen

    Personal- u. Fahrzeugdisposition, Tourenoptimierung

  • 5 Monate, Mai 1998 - Sep. 1998

    Mitarbeiter Tarif und Vertrieb

    Verkehrsgesellschaft Ennepe-Ruhr mbH, Ennepetal (VER)

Ausbildung von Burkhard Heine

  • 4 Jahre und 3 Monate, März 1993 - Mai 1997

    Verkehrsbetriebswirtschaft

    Fachhochschule Heilbronn / Neckar

    Personenverkehr / Personalwirtschaft

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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