CHRISTINA PANAGIOTIDOU

• Mitarbeit an der Optimierung und Weiterentwicklung der Unternehmenswebsite • Analyse und Optimierung von Website-Inhalten und Nutzerführung • SEO-Optimierung von Stellenanzeigen für Google und Google for Jobs • Mitarbeit an Online-Marketing- und Newsletter-Themen • Entwicklung eigener Ideen und Lösungen für digitale Projekte • Unterstützung bei E-Commerce- und Content-Aufgaben

• Betreuung von rund 20 WIND-Shops in Athen, Kreta und auf den Dodekanes • Analyse und Bewertung der Vertriebsleistung von rund 60 Mitarbeitenden anhand definierter KPIs • Coaching und On-the-Job-Training von Vertriebsmitarbeitenden • Second-Level-Kundenmanagement und Lösung komplexer Kundenanliegen • Unterstützung und Schulung von Franchise-Partnern und Vertriebsteams

• Verantwortung für Vertriebsziele und operativen Shop-Betrieb • Steuerung von Warenbestand, Präsentation und Merchandising • Führung, Coaching und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Lösung komplexer Kundenanliegen • Aktive Kundenberatung sowie Up- und Cross-Selling

• Persönliche Kundenberatung und Verkauf von Mobilfunkprodukten und -dienstleistungen • Bedarfsorientiertes Up- und Cross-Selling • Abwicklung von Kundenzahlungen und tägliche Kassenabrechnung • Bearbeitung und Klärung von Rechnungs- und Zahlungsfragen • Unterstützung bei allgemeinen Kundenanliegen und servicebezogenen Fragestellungen

Umschulung zur Kauffrau im E-Commerce mit IHK-Abschluss. Schwerpunkte u. a. E-Commerce, Online-Marketing, Vertriebskanäle, Warenwirtschaft, kaufmännische Steuerung und Kontrolle sowie kundenorientierte digitale Prozesse. Inklusive sechsmonatigem betrieblichen Praktikum bei der TERO GmbH mit praktischen Projekten in den Bereichen Website- und Content-Optimierung, SEO, Google for Jobs und Nutzerführung.

The studies curriculum of the division of animal production is covering the knowledge area of animal science, specifically in the applications of modern technological methods in husbandry, nutrition, breeding, reproduction, health and welfare. Furthermore, includes the methods of production, processing and optimization of animal production.