Carina Berchtold

• Identifizierung, Planung, Design, Überleitung und Implementation neuer (Managed) Services • Marktpositionierung und Life Cycle Management • Prozessmodellierung, -optimierung • Projektmanagement • Schnittstellenverantwortung zwischen Marketing, Verkaufs- und Serviceorganisation • Konzeption und Durchführung von Schulungen • Entwicklung von prozess- und vertriebsunterstützenden Materialien • Unterhalt und Pflege der ERP-, sowie Offertentools; Supportleistungen für Anwender

• Standardisierung des Managed Service Angebots (Printing, AV-Infrastruktur); Content Kreation und Management

• Enge Zusammenarbeit mit den Software-Herstellern; Verhandlung über mögliche Marketinggelder; Umsetzung entsprechender Massnahmen • Outbound-Marketing (Kampagnenplanung- und umsetzung; Texten und Layouten von Newslettern, Broschüren und Leistungskatalogen; Eventmanagement) • Inbound-Marketing (Content-Management der schweizer Homepage und Social Media Kanäle; SEO)

• Wettbewerbsanalyse sowie Erstellung von Wettbewerberprofilen unter Berücksichtigung der Fertigungsbreite und –tiefe sowie dem Grad der vertikalen Integration

• Operatives Tagesgeschäft; Unterstützung bei laufenden Projekten • Eventmanagement

• Prozessmodellierung, –analyse und –optimierung der Logistik für Güter mit Überlänge • Operatives Tagesgeschäft

Marketing; Management & Führung