Carlos González Tello

Information Security Officer, Responsible for internal IT, Compliance Responsible (ISO, BSI IT Grundschutz, etc.)

- Entwicklung, Optimierung, Implementierung und Kontrolle unternehmensinterner lT-Prozesse, lT-Standards und lT-Richtlinien, insbesondere IT-Sicherheitsrichtlinien - Aufbau und Betrieb eines IT-Sicherheitsmanagementsystems (ISMS) - Durchführung interner und Betreuung externer Security-Audits in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen - Unterstützung aller Fachabteilungen in IT-Security-Fragen und bei der Umsetzung der lT-Security-Strategie

- Planung, Auf-/Umbau, Administration, Dokumentation und Betreuung der IT-Infrastruktur, Systeme und Netzwerke. - Kontinuierliche Analyse und Optimierung der Strategien in Anlehnung an die Geschäftsprozesse. - Entwicklung und Pflege relevanter globaler interner Datenschutzrichtlinien und Schulungen. - Informieren und Beraten des globalen Unternehmens über die Global Data Protection Regulation (GDPR) und deren Anforderungen, bei Bedarf in Zusammenarbeit mit dem lokalen Support.

Sicherstellung des Betriebs des Telmex-Netzes inkl. Transport/Access for Legacy and New Generation (ONT, WDM) High Capacity Networks, Carrier Ethernet, xDSL, TDM, Voice and VoIP. Verantwortlich für 602 Mitarbeiter. - Verantwortlich für den Incident Management Prozess auf nationaler Ebene - Standardisierung von Prozessen und Integration von Systemen auf nationaler Ebene - Koordinierung von Wartungsplänen im Netzwerk (Transport/Access)

Erarbeitung von Wachstumsstrategien, um die Kapazität im Telmex-Datennetz sicherzustellen. Koordination von Wachstumprojekten im Datennetz Telmex und Lieferantenmanagement. Verantwortlich für 41 Mitarbeiter. - Dimensionierung von Hardware und Software - Budgetverwaltung - Verantwortlich für den Capacity and Performance Management Prozess

Bereitstellung von Infrastruktur und Service (VPN, xDSL, Internet) für nationale und internationale Kunden im Datennetzwerk Telmex / Claro Video durch Prozesse wie Change Management, Service Configuration Management und Release Deployment Managment. Verantwortlich für 180 Mitarbeiter. - Steuerung des Lebenszyklus Changes (Change Manager) - Planung, Koordination und Ausführung von Infrastrukturprojekten im Datennetzwerk Telmex - Verantwortlich für die ISO 20000 Zertifizierung des VPN-Services

Servicebereitstellung (VPN, xDSL, Internet). Qualitätssicherung der Dienstkonfiguration sowie Qualitätsprüfung von Übertragungsmedien (Trunk, Infrastruktur Verbindungen, Kunden-Internetdienste). Verantwortlich für 40 Mitarbeiter. - Verantwortlich für Release- und Deployment Prozesse - Servicedokumentation - Automatisierung und Prozessoptimierung

Servicekonfiguration (Internet, VPN, xDSL) auf Cisco- und Juniper Plattformen. - Konfigurierung von Internetservice und -infrastruktur

Konfigurierung von Netzwerküberwachungssystemen (IBM Tivoli Monitoring-Tool). - Implementierung von Kundenprojekten im Bereich Netzwerkverwaltung - Kundenberatung

Sprach- und Integrationskurs - Deutsch-Sprachzertifikat B1 (Bestanden) - Deutsch-Sprachzertifikat B1 (In Bearbeitung)

Service Management - Service Lifecycle

-Durchsetzungsfähige Kommunikation -Situative Führung -Mitarbeiterentwicklung

Spezialisierung im Bereich Telekommunikation