Carlos Serrano

Bis 2010, Customer Service Agent, Repsol YPF
Madrid, Türkei

Werdegang

Berufserfahrung von Carlos Serrano

  • Bis heute 9 Jahre, seit Aug. 2016

    Helpdesk Agent

    Econocom

    Multilingual CAU IT support for NH Hotels Group. Incidents and requests resolution and scalating, ticketing systems (JIRA), remote connection (VNC, Remote Desktop and SCCM Remote Control), password resets, troubleshooting, software installation, proxy setting, printers, TPV, configuration of Keycard Coders, Document Readers and other devices, implementation of IT processes according to ITIL. Colaborator for other IT projects.

  • 1 Jahr und 3 Monate, Juni 2009 - Aug. 2010

    Customer Service Agent

    Repsol YPF

    Multilingual comercial management for contracts' negotiation, commercial offers, invoice related incidences, complaints of LPG gas' clients. Microsoft Office, SAP, Telephone Skills

  • Blogger

    Webgains

    Promotion of online sale products in blogs and social networks (English, Spanish). SEO. Article and posts writing and content creation. Professional use of Blogger, Wordpress, Twitter, Pinterest and Facebook. Community Manager.

Ausbildung von Carlos Serrano

  • 4 Jahre und 10 Monate, Sep. 1999 - Juni 2004

    Traducción e interpretación

    Universidad Complutense Madrid

    Alemán/Inglés/Ruso

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Muttersprache

  • Deutsch

    Fließend

  • Russisch

    Gut

  • Türkisch

    Gut

  • Portugiesisch

    Grundlagen

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 22 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z