Carlotta Bernabè
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Carlotta Bernabè
- 3 Jahre und 8 Monate, Sep. 2021 - Apr. 2025GoStudent GmbH
Global Customer Success Enablement Specialist
• Development and continuous improvement of customer service processes in 12 markets: main focus on retaining existing customers while maximizing their LTV • Point of contact for Ops and Mgmt to develop efficient and business optimizing internal solutions while ensuring the most customer friendly experience • Creation and implementation of ad-hoc trainings and workshops for the customer service team (>400 employees) • Development of an internal department knowledge base
- 1 Jahr und 5 Monate, Sep. 2019 - Jan. 2021
Team Lead Content Management E-commerce
myWorld.com
- 4 Monate, Mai 2019 - Aug. 2019
Content Management E-commerce
myWorld.com
- 1 Jahr und 6 Monate, Juli 2017 - Dez. 2018
Auslandsaufenthalt in Lateinamerika
Work and Travel
- 6 Monate, Feb. 2014 - Juli 2014
Working Student
Cattolica Assicurazioni
Ausbildung von Carlotta Bernabè
- 6 Monate, Aug. 2013 - Jan. 2014
International Economics
Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey
- 2 Jahre und 7 Monate, Okt. 2012 - Apr. 2015
Economics
Universitá degli studi di Verona
- 3 Jahre und 7 Monate, Okt. 2008 - Apr. 2012
Business Administration
Universitá degli studi di Verona
Sprachen
Deutsch
Fließend
Englisch
Fließend
Spanisch
Fließend
Italienisch
Muttersprache
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