Carmen Backes

ist offen für Projekte. 🔎

Bis 2022, Sachbearbeiterin Buchhaltung - Remote, Küchenheld GmbH
Limeshain, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

schnelle Auffassungsgabe
Prozessoptimierung
Kaufmännische Ausbildung
Debitorenbuchhaltung
Salesforce CRM
Fakturierung
Kundenservice
Forderungsmanagement
Einkauf
Microsoft Dynamics CRM
Microsoft Dynamics NAV
Einkaufscontrolling
Bestellwesen
Bedarfsplanung
Lagerwirtschaft
Stammdatenmanagement
Küchenplanung
KPS
Carat
Kundenberatung
Bedarfsanalyse
Küchenverkauf
Angebotskalkulation
Projektmanagement
Kundenbetreuung
Aufmasserstellung
Disposition
Reklamationsbearbeitung
Kreuzfahrten
Warenpräsentation
Personaleinsatzplanung
Wareneingang
Teamleitung
Training
Mitarbeiterbetreuung
Personalsachbearbeitung
Einarbeitung von Mitarbeitern
InSight
HubSpot
MS Office
ERP
CRM
Lernbereitschaft
Kommunikationsfähigkeit
Empathie
Authentizität
Teamfähigkeit
Mitarbeiterführung
Effizienz
Selbstmanagement
analytisches Denken
Technisches Verständnis
Räumliches Vorstellungsvermögen
Kreativität
Präzision

Werdegang

Berufserfahrung von Carmen Backes

  • Bis heute 1 Jahr und 8 Monate, seit Juni 2024

    Sachbearbeiterin Buchhaltung - Remote

    Bad Homburger Inkasso GmbH

    Stammdatenpflege, Zahlungseingangskontrolle, Umbuchungen, Auszahlungen.

  • 11 Monate, Feb. 2022 - Dez. 2022

    Sachbearbeiterin Buchhaltung - Remote

    Küchenheld GmbH

    Zum Tagesgeschäft gehörte die Zahlungskontrolle, Faktura und das Forderungsmanagement. So wie die Bearbeitung von Stornos und Gutschriften, welche sich in Abstimmung mit dem Customer Success Team ergaben sowie die Beantwortung von Rechnungsfragen. Im Rahmen meiner Tätigkeit wurde mir ein neuer Kollege zur Einarbeitung anvertraut.

  • 1 Jahr und 4 Monate, Sep. 2021 - Dez. 2022

    Digitale Kundenberaterin - Remote

    Küchenheld GmbH

    Angebotserstellung und Küchen Grobplanung

  • 5 Monate, Aug. 2020 - Dez. 2020

    Account Manager - Remote

    Oldenburger Media GmbH

    Kundenberatung (Online-, Social Media Marketing) Neu- und Bestandskundenbetreuung Produktshootings

  • 1 Jahr und 1 Monat, März 2019 - März 2020

    Technische Einkäuferin

    e15 Design & Distributions GmbH

    Lagerbestandsüberwachung und Optimierung, Erstellen von Verkaufs- / Bedarfsstatistiken, Einholen und Auswerten von Angeboten, Termingerechtes und kostenoptimiertes Bestellwesen, Lieferterminüberwachung, Wareneingangskontrolle, Rechnungs-, Bestands- und Einkaufscontrolling, Reklamationsmanagement, Stammdatenpflege, Ablauf-/ Systemoptimierung, Mitarbeiter Einarbeitung

  • 7 Monate, Juni 2018 - Dez. 2018

    3D Aufmaßtechnikerin

    Möbel Montage Möbius - MMM Service GmbH Deutschland

    3D-Laser-Aufmaß Erstellung beim Kunden, Tour Planung

  • 1 Jahr und 3 Monate, Dez. 2016 - Feb. 2018

    Shop Manager Assistant (TUI Cruises) - Weltweit

    Gebr. Heinemann Cruise Liner GmbH & Co. KG

    Teamleitung, Erstellen von Verkaufs- / Bedarfsstatistiken, Personaleinsatzplanung, Arbeitszeitnachweis, Werbemaßnahmen / Eventplanung, Mitarbeiter Einarbeitung, Kundenberatung – Modeschmuck, Echtschmuck, Juwelier, Uhrenservice, Reklamationsmanagement

  • 11 Monate, Jan. 2016 - Nov. 2016

    Küchenplanerin / Assistenz der Geschäftsführung / Personalsachbearbeitung

    PLANA Küchenland / PM Blitz Küchenmontage GmbH

    Küchenberatung, Küchenplanung, Sicherstellen der Montage, Personalsachbearbeitung, Lohnabrechnungskontrolle, Reklamationsmanagement

  • 1 Jahr und 2 Monate, Aug. 2014 - Sep. 2015

    Shopassistant (TUI Cruises) - Weltweit

    Gebr. Heinemann Cruise Liner GmbH & Co. KG

    Shop Verantwortung, Kundenberatung – Naschwaren, Spirituosen, Parfum, Kosmetik, Warenpräsentation (Visual Merchandising, Präsentationsevents), Inventur

  • 1 Jahr und 1 Monat, Jan. 2013 - Jan. 2014

    Sachbearbeiterin

    Reifen Center Wolf GmbH&Co.KG

    Kundenberatung (Reifen & Felgen), Kundenbetreuung, Auftragsbearbeitung Tour Vorbereitung, Warendisposition, Wareneingangskontrolle, Schriftverkehr, Faktura

  • 7 Monate, Apr. 2012 - Okt. 2012

    Fachberaterin

    Autoteile W. Hein & Söhne GmbH

    Privat- und Großkunden Betreuung, Kundenbetreuung im Außendienst, Reklamationsmanagement, Individuelle Kalkulation

  • 1 Jahr, Apr. 2011 - März 2012

    Serviceassistentin

    Autohaus Fischer&Kutger GmbH&Co.KG

    Kundenbetreuung, Auftragsvorbereitung und Terminierung, Disposition des Hol- und Bringdienst, Buchhaltung, Mietwagenkoordination und Vermietung, Administration Arbeitszeiterfassung, Planung und Durchführung von Events

  • 9 Monate, Juli 2010 - März 2011

    Fachberaterin

    A.T.U Auto-Teile-Unger GmbH & Co. KG

    Kundenberatung (Autozubehör & Ersatzteile, Pflegeprodukte, Reifen und Felgen), Kundentermin (Planung, Überwachung), Kassenverantwortung, Waren- und Lagerpflege, Mietwagenkoordination und Vermietung

Ausbildung von Carmen Backes

  • 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2007 - Juni 2010

    KFZ-Zubehör und -Ersatzteile

    Franz-Böhm-Schule

    A.T.U Auto-Teile-Unger GmbH & Co. KG

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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