Carolin Hieke

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Returns & Claims Analyst, internetstores GmbH
Stuttgart, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Retourenmanagement
Reklamationsmanagement
Analysen
Auswertung von Daten
E-Commerce
Content
Controlling
Teamfähigkeit
Flexibilität
lösungsorientiertes Arbeiten
Python
Reporting
Organisationstalent
Selbstständigkeit
Zuverlässigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung
Empathie

Werdegang

Berufserfahrung von Carolin Hieke

  • Current 9 years and 3 months, since Mar 2017

    Returns & Claims Analyst

    internetstores GmbH
  • 1 year and 8 months, Aug 2015 - Mar 2017

    Head of Product Content

    internetstores GmbH
  • 3 years and 7 months, Feb 2012 - Aug 2015

    Teamleitung Katalogpflege Outdoor

    internetstores GmbH
  • 1 year and 9 months, Jun 2010 - Feb 2012

    Einkauf/ Katalogpfleger

    internetstores GmbH
  • 6 months, Apr 2009 - Sep 2009

    Rezeptionistin

    Tivoli DiveXperience

    Planen der Tauchgänge und Pick-ups, Personalkoordination, Beantwortung von Buchungsanfragen per Email und Telefon, Kundenbetreuung auf Deutsch, Englisch und Spanisch

  • 4 months, Jun 2008 - Sep 2008

    Wirtschaftsassistent

    Compact Tours

Ausbildung von Carolin Hieke

  • 1 year and 11 months, Sep 2006 - Jul 2008

    Staatlich geprüfter Wirtschaftsassistent

    EWS Dresden

    Büromanagement, BWL, Englisch, Spanisch, Rechnungswesen, Marketing

  • 2 years and 7 months, Sep 2006 - Mar 2009

    Eventmanagement

    EWS Dresden

    Eventmarketing, Eventmanagement, Eventtechnik, Eventrecht, Controlling, Personalmanagement

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Spanish

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Portuguese

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Greek

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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