Caroline Germaine Lang
Werdegang
Berufserfahrung von Caroline Germaine Lang
- Bis heute 17 Jahre und 4 Monate, seit Jan. 2009
Business Analyst
Mondial Assistance Deutschland GmbH
Projektleitung IT-Projekte, Analyse, Dokumentation von Prozessen und Optimierung; Aktions- & Maßnahmenplanung; Interne Audits,Koordination & Organisation
Customer Feedbackmanagement, Koordination & Organisation & Betreuung Kundenzufriedenheitsbefragungen Analyse, Dokumentation von Prozessen und Optimierung; Aktions- & Maßnahmenplanung; Reklamationsmanagement....
- 11 Monate, Okt. 2005 - Aug. 2006Europ Assistance Services GmbH
Werkstudentin Quality, Netwerk&Statistics
- 1 Jahr und 8 Monate, Jan. 2004 - Aug. 2005
Werkstudentin- Supervision
Infratel GmbH
Personaleinsatzplanung, Koordination und Organisation Callcenter, technische Supervision, Beschwerdemanagement, Projektbetreuung, Callcentertagesgeschäftsteuerung
- 1 Jahr und 5 Monate, Aug. 1999 - Dez. 2000
guest relations
Auslandsaufenthalt
Praktika im Bereich Tourismus: guest relations, Golfplatzmanagement und Projektbetreuung bei einem lokalen Reiseveranstalter
Ausbildung von Caroline Germaine Lang
- 5 Jahre, Okt. 2001 - Sep. 2006
Sozial- und Wirtschaftsgeographie
Universität Augsburg
öffentliches Recht, Raumordnung und Landesplanung, Resourcenmanagement, Tourismus
- 6 Jahre und 9 Monate, Nov. 1994 - Juli 2001
Rechtswissenschaften
LMU München
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
C1 (Fließend)
Spanisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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