Caroline Fröhlich
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Caroline Fröhlich
- Current 3 years and 4 months, since Mar 2023
Practice Lead Product
Global Side GmbH
- Current 3 years and 4 months, since Mar 2023
Geschäftsführerin
Global Scale Solutions GmbH
- 1 year and 1 month, Feb 2022 - Feb 2023
Head of Product
Global Side GmbH
- 2 years and 4 months, Oct 2019 - Jan 2022
Head of Product
Consors Finanz BNP Paribas S.A. Niederlassung Deutschland
- 1 year and 1 month, Sep 2018 - Sep 2019
Geschäftsführerin / Head of Product
finhome GmbH - fundsaccess AG (by finconomy AG)
• Verantwortliche Senior-Produktmanagerin für Automotive Financial Services (AFS) • Projektleitung digitale Lösungen (Mobile / Web-Solutions)
- 5 years and 8 months, Jan 2012 - Aug 2017
Projekt-Managerin digital
UniCredit Bank AG
• Projektleitung in digitalen Themen (Online-Tools, App-Entwicklung, Prozessdigitalisierung) • Konzeption von Frontends (Web/Mobile) • Qualitative/quantitative Analyse von KPIs, Clickflows, Customer Journeys • Productowner für diverse Web-Applikationen • User Experience und Usability-Beratung themenübergreifend
- 2 years and 8 months, May 2009 - Dec 2011
Online-Marketing / Produkt-Managerin digital
HypoVereinsbank AG; UniCredit Group
• Konzeption und Umsetzung von Maßnahmen zum Aufbau des Online- und Telefonvertriebs in Projektleitungsfunktion • Verantwortung für den Ausbau und die Optimierung des Multikanal-Vertriebs allgemein: Produktmanagement für digitale Lösungen • Customer Journey- und UX-Optimierung für diverse Vertriebs- und Kontaktprozesse (Front/Backend) • Konzeption und Umsetzung von Performance-Kampagnen (Multi-Channel): Kampagnensteuerung, - analyse und budgetierung • Webcontrolling- und analyse
- 3 years and 5 months, Dec 2005 - Apr 2009
Produkt-Managerin
HypoVereinsbank AG, UniCredit Group
• Produktmanagement für Spar- und Termineinlagen • Konditionengestaltung und Ertragsplanung • Verantwortung für die interne und externe Produkt-Kommunikation • Fachliche Projektleitung in Projekten zum Ausbau der Vertriebskanäle (bspw. Aufbau neuer Prozesse zum Vertrieb via Internet und Call-Center) • Definition und Konzeption von Customer Journeys im Filial, Online- und Telefon-Vertrieb (cross- und multichannel) • Verantwortung für die Entwicklung und Durchführung von Multichannel-Vertriebsmaßnahmen
- 2 years, Dec 2003 - Nov 2005
Kundenberater
HypoVereinsbank AG
Kundenberatung Privat- und Vermögenskunden, Ansprechpartner für Konsumentenkredite
- 2 months, Oct 2003 - Nov 2003
Projektmitarbeiterin
HVB Profil AG
Projekttätigkeit im Immobilien-Service-Center der HypoVereinsbank (ISC Erlangen) // Datenarchivierung und Aktenmanagement
- 3 years and 1 month, Sep 2000 - Sep 2003
Studentin
HypoVereinsbank AG
Ausbildung von Caroline Fröhlich
Frankfurt School of Finance & Management
International Business Management
University of Applied Science (FOM München)
University of Cooperative Education (BA Karlsruhe)
Sprachen
German
English
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