Caroline Leder

Angestellt, Mitarbeiterin Alarmzentrale, Swiss Alertis AG
Pfäffikon SZ, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kaufmännische Ausbildung und langjährige Erfahrung
Telefonische Kundenbetreuung
Kundenservice
Deutsch
Französisch
Englisch
Italienisch
zielorientiertes Arbeiten
kann Prioritäten erkennen und setzen
analytisches Denkvermögen
Security
ZEK
Betrugsprävention

Werdegang

Berufserfahrung von Caroline Leder

  • Bis heute 5 Jahre und 5 Monate, seit Dez. 2020

    Mitarbeiterin Alarmzentrale

    Swiss Alertis AG

    Bearbeiten von Alarmmeldungen und Personennotrufen, Organisation von Pikett-Monteuren für Notfälle, Durchführung von Aufschalttests mit System-Technikern

  • 3 Monate, Aug. 2020 - Okt. 2020

    Einsatzplanerin

    Spitex Limmat Aare Reuss AG

    Planung von Pflege- und Hauswirtschafts-Einsätzen der Klienten, telefonischer Kontakt mit Klienten, Angehörigen, Gemeinden etc.

  • 5 Monate, März 2020 - Juli 2020

    Kurzarbeit, auf Stellensuche

    -

  • 2 Monate, Jan. 2020 - Feb. 2020

    Mitarbeiterin Customer Service

    Stiftung Auffangeinrichtung BVG

  • 2 Jahre und 2 Monate, Nov. 2017 - Dez. 2019

    Customer Consultant

    Helvetic Assistance GmbH, Dietlikon

  • 6 Monate, März 2017 - Aug. 2017

    Mitarbeiterin Verkaufsinnendienst

    Frama Suisse AG

    Betreuung Westschweiz

  • 1 Jahr und 2 Monate, Jan. 2016 - Feb. 2017

    Assistance Coordinator

    Allianz Global Assistance

    Organisation Pannenhilfe und Concierge-Service

  • 3 Jahre und 3 Monate, Juni 2012 - Aug. 2015

    Mitarbeiterin Alarmzentrale

    Swiss Alertis AG

    Bearbeiten von Alarmmeldungen und Personennotrufen, Organisation von Pikett-Monteuren für Notfälle, Durchführung von Aufschalttests mit System-Technikern

  • 3 Monate, Feb. 2012 - Apr. 2012

    Sachbearbeiterin Servicedesk

    Realisator AG
  • 11 Monate, Feb. 2011 - Dez. 2011

    Sachbearbeiterin Backoffice

    AXA-ARAG Rechtsschutz

  • 6 Monate, Juli 2010 - Dez. 2010

    Adressbearbeitung

    diverse Temporärjobs

  • 5 Monate, Feb. 2010 - Juni 2010

    Sekretärin

    Küng Metzler Senn Anwaltsbüro

  • 2 Jahre und 7 Monate, Mai 2007 - Nov. 2009

    Customer Service Cards 7x24

    GE Money Bank AG

  • 1 Jahr und 7 Monate, Okt. 2005 - Apr. 2007

    Sachbearbeiterin Einzelleben Romandie

    Allianz Suisse Leben

  • 9 Monate, Jan. 2005 - Sep. 2005

    kfm. Angestellte

    diverse Temporärjobs

    diverse Temporärjobs

  • 2 Jahre und 10 Monate, März 2002 - Dez. 2004

    Sachbearbeiterin IT-Helpdesk D/F/I

    AC Service (Schweiz) AG

  • 7 Monate, Aug. 2001 - Feb. 2002

    kfm. Angestellte

    diverse Temporärjobs

  • 1 Jahr und 6 Monate, Feb. 2000 - Juli 2001

    Sachbearbeiterin Unfallwesen

    La Suisse Versicherung

  • 1 Jahr und 7 Monate, Juli 1998 - Jan. 2000

    Sachbearbeiterin Kundendienst D/F/I

    Supra Krankenkasse

  • 1 Jahr und 11 Monate, Juli 1996 - Mai 1998

    Sachbearbeiterin Lebensversicherung

    Mobiliar (ex-Providentia)

Ausbildung von Caroline Leder

  • 1992 - 1995

    Kauffrau EFZ/Wirtschaftsdiplom

    Aargauische Kantonsschule Baden

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Französisch

    C1 (Fließend)

  • Englisch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Italienisch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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