Caroline Stöfan

Angestellt, Leitung Service Center Zurich und Kontakt Center Zurich Connect, Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG
Wien, Österreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
Lean Management
Six Sigma
Coaching
Training

Werdegang

Berufserfahrung von Caroline Stöfan

  • Bis heute 7 Jahre und 8 Monate, seit Dez. 2017

    Leitung Service Center Zurich und Kontakt Center Zurich Connect

    Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG
  • Bis heute 11 Jahre, seit Aug. 2014

    Leitung Service Center

    Zürich Versicherungs-Aktiengesellschaft

    Leitung Service Center und Telefonvermittlung

  • 8 Monate, Dez. 2013 - Juli 2014

    Supervisor Backoffice

    UPC Austria

    Supervisor Customer Service Backoffice

  • 2 Jahre und 8 Monate, Apr. 2011 - Nov. 2013

    Supervisor Customer Care

    DHL Express (Austria) GmbH

    Supervisor Customer Care

  • 4 Jahre und 4 Monate, Jan. 2007 - Apr. 2011

    Sachbearbeiterin Customer Care

    DHL Express (Austria) GmbH

    Customer Care

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Italienisch

    Grundlagen

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