Carsten H. Feldmüller

Angestellt, Advisor & Coordinator - International Customer Care EMEA LATAM, Roche Diagnostics Deutschland GmbH
Mannheim, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbetreuung
SAP
Kundenservice
Beschwerdemanagement
Personalbeschaffung
Kundenzufriedenheit
Einzelhandel
Kundenbindung
Support
Coaching

Werdegang

Berufserfahrung von Carsten H. Feldmüller

  • Current 12 years and 11 months, since Jul 2013

    Advisor & Coordinator - International Customer Care EMEA LATAM

    Roche Diagnostics Deutschland GmbH

    Technischer Support und Beratung zu Blutzuckermessgeräten und Insulinpumpen, Ansprechpartner und technischer Support zu "Eversense" (implantierbarer Sensor zur kontinuierlichen Blutzuckermessung), Coordinator für unseren external partner buw in Pécs, Ungarn

  • 1 year and 3 months, Apr 2012 - Jun 2013

    Sachbearbeiter IDS Sales Services

    Roche Diagnostics Deutschland GmbH

    Bearbeitung eingehender Verordnungen für Insulinpumpen mit Erstellung des Kostenvoranschlags, der anschließenden Genehmigung bis zum Versand, Betreuung des Außendienstes

  • 10 months, Jun 2011 - Mar 2012

    Disponent

    Optifex Personalleasing GmbH

  • 14 years and 2 months, Jan 1997 - Feb 2011

    Sachbearbeiter Beschwerdemanagement

    Deutsche Telekom Kundenservice GmbH (DTKS)

    Schwerpunkt Mobilfunk - Reklamationen zu Vertragsverlängerungen und Tarifen

  • 3 years, Jan 1994 - Dec 1996

    Verkäufer, Kassenverantwortlicher

    H&M, Mannheim

  • 1 year and 4 months, May 1994 - Aug 1995

    DJ für House Music

    Discothek Nanu, Kaiserslautern

  • 1 year, Jan 1993 - Dec 1993

    Verkäufer, Bürofachkraft

    NTS-GmbH, Maxdorf

  • 1 year, Jan 1992 - Dec 1992

    Verkäufer

    Fa. Bettkasten, Kaiserslautern

  • 1 year and 7 months, Jun 1990 - Dec 1991

    Angestellter Bürofachkraft

    Textilagentur Ultes, Kaiserslautern

  • 2 years and 7 months, Sep 1987 - Mar 1990

    Azubi (Gross- und Aussenhandendelskaufmann)

    Vatter Baukeramik, Kaiserslautern

Sprachen

  • German

  • English

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