Carsten Buschmann

Angestellt, Servicetechniker, SNcom GmbH
Neuss, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

schnelle Auffassungsgabe
Flexibilität
analytisches Denken
Qualitätssicherung und Fehleranalyse von Unified C
Integration von Unified Communications-Lösungen in
Protokollkenntnisse im SIP Umfeld.
Erfahrung im Global Vendor Support.
Teamfähigkeit
Reisebereitschaft
Langjährige Erfahrung als Wartungs und Montagetech
Active Directory
Inbetriebnahme
Qualitätssicherung
Elektrotechnik
Zertifizierung
Innovaphone
XPhone
Hilfsbereitschaft
Problemlösungskompetenz
Zuverlässigkeit
Technisches Verständnis
Kundenorientierung

Werdegang

Berufserfahrung von Carsten Buschmann

  • Bis heute 11 Jahre und 1 Monat, seit Okt. 2014

    Servicetechniker

    SNcom GmbH
  • 1 Jahr, Okt. 2013 - Sep. 2014

    Softwaretester in der Qualitätssicherung

    Unify GmbH & Co.KG

    Leitung Solution-Lab und Zertifizierung von 3rd Party Anbietern Qualitätssicherung für PBX-Systeme Administration von Kundennetzwerken zur Sicherstellung der Sprach- und Datenübertragung Spezifikation und Test von Leistungsmerkmalen Analyse von Fehlerbildern und Diagnosedaten Nachbau von Kundenszenarien zur Fehleranalyse

  • 1 Jahr, Okt. 2012 - Sep. 2013

    Softwaretester in der Qualitätssicherung

    Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG

    Leitung Solution-Lab und Zertifizierung von 3rd Party Anbietern Administration von Kundennetzwerken zur Sicherstellung der Sprach- und Datenübertragung Qualitätssicherung für PBX-Systeme Spezifikation und Test von Leistungsmerkmalen Analyse von Fehlerbildern und Diagnosedaten Nachbau von Kundenszenarien zur Fehleranalyse

  • 1 Jahr und 6 Monate, Apr. 2011 - Sep. 2012

    Global Vendor Support MA und Support Spezialist

    Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG

    Global Vendor Support (Level 3 Support)

  • 6 Jahre und 5 Monate, Nov. 2004 - März 2011

    Softwaretester in der Qualitätssicherung

    Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG

    Qualitätssicherung für PBX-Systeme Administration von Kundennetzwerken zur Sicherstellung der Sprach- und Datenübertragung Spezifikation und Test von Leistungsmerkmalen Analyse von Fehlerbildern und Diagnosedaten Nachbau von Kundenszenarien zur Fehleranalyse Zertifizierung von SIP-Providern an der OpenScapeOffice Produktfamilie

  • 12 Jahre und 8 Monate, März 1992 - Okt. 2004

    Telekommunikationselektroniker

    Siemens AG

    Global Vendor Support. Internationale Ticketbearbeitung, Qualitätssicherung und Level 3 Support. Steuern der Entwicklung und Sicherstellen der SLA’s. Unterstützung des Level 2 und 1 Supportes. Remotespezialist Fachrichtung Telekommunikation. Erfassung von Störmeldungen, Fehlerbehebung und Konfigurationsänderungen nach Angabe des Kunden. Bereichstechniker Fachrichtung Telekommunikation. Instandhaltung und Erweiterung von TK-Systemen und deren angeschalteten Applikationen.

Ausbildung von Carsten Buschmann

  • 3 Jahre und 6 Monate, Sep. 1992 - Feb. 1996

    Telekommunikationselektroniker

    Siemens AG

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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