Carsten Friedrich

Angestellt, Head of Operational Service Management (Global IT Infrastructure), Henkel AG & Co. KGaA

Düsseldorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Informationstechnologie
Key Account Management
Etat-Verantwortung
IT-Projektmanagement
Internationales Projektmanagement
Projektmanagement-Methoden
IT-Servicemanagement
SAP ERP
IT-Consulting
Prozessoptimierung
Prozessberatung
IT-Strategieentwicklung
IT-Betriebsprozesse
IT-Betriebsmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Carsten Friedrich

  • Bis heute 7 Jahre und 11 Monate, seit Juni 2016

    Head of Operational Service Management (Global IT Infrastructure)

    Henkel AG & Co. KGaA

    - IT Service Delivery and Operations - Global Data Center Management - Global Network Services - End-User Computing Services (Service Desk, Digital Workplace) - IT Outsourcing - Provider Management - Service Management (ITSM)

  • 3 Jahre und 3 Monate, März 2013 - Mai 2016

    Corporate Manager IT / Process Consulting

    Henkel AG & Co. KGaA

    - Business Process Management - Training Concepts - System Integration Management - IT/Process Outsourcing

  • 4 Jahre und 8 Monate, Juli 2008 - Feb. 2013

    Head of Regional IT Key Account Management Asia-Pacific

    Henkel China Co. Ltd.

  • 2 Jahre und 8 Monate, Sep. 2009 - Apr. 2012

    Head of IT

    Henkel Japan

    Head of IT department Japan (Tokyo, Yokohama, Osaka)

  • 5 Jahre und 1 Monat, Juni 2003 - Juni 2008

    Corporate IT Key Account Manager

    Henkel KGaA

  • 2 Jahre und 3 Monate, Apr. 2001 - Juni 2003

    Head of IT

    Henkel Limited, United Kingdom

    Head of IT department UK & Ireland

  • 3 Jahre und 3 Monate, Jan. 2000 - März 2003

    IT Key Account Manager

    Henkel KGaA

  • 2 Jahre und 1 Monat, Dez. 1997 - Dez. 1999

    System Consultant

    Henkel KGaA

Ausbildung von Carsten Friedrich

  • 2 Jahre und 8 Monate, Apr. 1995 - Nov. 1997

    Wirtschaftswissenschaften

    RWTH Aachen

    Wirtschaftsinformatik, Operations Research, Projektmanagement, Industrielle Logistik, Personalwesen

  • 5 Jahre und 6 Monate, Okt. 1989 - März 1995

    Physik

    Universität zu Köln

    Experimentelle Festkörperphysik, Hochtemperatur-Supraleiter

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Gut

  • Französisch

    Gut

  • Chinesisch

    Grundlagen

  • Italienisch

    Grundlagen

  • Japanisch

    Grundlagen

  • Niederländisch

    Grundlagen

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