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Carsten Lüßling

Wir haben als Stromanbieter viel erreicht-und gemeinsam mit Ihnen noch mehr vor

Angestellt, Regionalleiter Nord, LichtBlick SE
Hamburg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Vertrieb von 100% Ökostrom und Gas
Beratung Lade-Infrastruktur
E-Mobilität
Erfahrungen in der Erwachsenenbildung
Erfahrungen im Bereich Qualitätsmanagement und Ums
Erfahrung im Callcentermanagement
Prozessmanagement und Implementierung
Vertriebserfahrungen
Mitarbeiterführung

Werdegang

Berufserfahrung von Carsten Lüßling

  • Current 4 years and 5 months, since Jan 2022

    Regionalleiter Nord

    LichtBlick SE
  • Current 7 years and 9 months, since Sep 2018

    Leiter Vertrieb Gewerbekunden

    LichtBlick SE
  • 2 years, Sep 2016 - Aug 2018

    Niederlassungsleiter Dialogvertrieb

    LichtBlick SE
  • 3 years and 3 months, Jun 2013 - Aug 2016

    Teamleitung

    SpaceandPeople GmbH

  • 1 year and 4 months, Feb 2012 - May 2013

    SALES eCommunication

    novomind AG
  • 8 months, Jun 2011 - Jan 2012

    Gruppenleitung/Teamleitung Communication Center

    AFC Auto Fleet Control GmbH

    Operative Steuerung, Kapazitätenplanung, Eskalationsmanagement, Reklamationsmanagement, Kundenkontaktmanagement, Qualitätsmanagement,

  • 10 months, Feb 2010 - Nov 2010

    Niederlassungsleiter

    GSE Protect

    Leitung der Niederlassung Hamburg, Durchführung von Vertriebs, Kontroll, Planungs- und Personalaufgaben. - Fokussierung der Niederlassungsziele - Ermittlung von Marktchancen - Erhalt und Ausbau der Kundenzufriedenheit - Professionelles Reklamationsmanagement

  • 1 year and 6 months, Jun 2008 - Nov 2009

    Leiter Service- und Informationszentrale (SIZ)

    W.I.S Sicherheit

    Verantwortung für die operative Funktionstüchtigkeit der SIZ - Führung der unterstellten Mitarbeiter/innen - Ergebnisverantwortung für die SIZ - Gewährleistung und ständige Verbesserung der definierten Qualitätsparameter - Unterstützung bei der Akquisition von Neukunden

  • 6 years and 8 months, Oct 2001 - May 2008

    Kommunikationstrainer - Schwerpunkt SALES

    D+S europe AG

Ausbildung von Carsten Lüßling

  • 2006 - 2007

    Callcentermanagement

    Hochschule Bremerhaven

    Marketing, Vertriebmanagement und Kommunikation, Projekt- und Prozessmanagement, Personalmangement und angewandte Personalwirtschaft, Technologie und elektronische Medien

  • 2000 - 2001

    Erwachsenenbildung

    Wirtschaftsakademie Kiel

    Lehr- und Lernpsychologie, Sozialpsychologie, Didaktik und Methodik, Konzeption

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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